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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-25 09:38:34
4.0
投稿日：2023-08-24 10:06:41
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2019-04-26 03:04:47
5.0
投稿日：2019-01-15 16:04:07
総合5
MUSAKEさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
家族4人(子供2人)で1/8、1/9と連泊させていただきました。
部屋はベッド2つにソファー、和室と十分な広さで驚きました。
子供がまだ小さく、ベッドだと転落の恐れがあるため、和室があるのは大変ありがたいです。
正月明けの平日ということもあってか、ゲレンデおよびお風呂も混雑はなく、のんびりさせていただきました。
雪遊びに加え、敷地内にはプールとスパが楽しめる施設もあり、親子共々楽しめました。
食事中には気が散って椅子から降りようとする子供に声をかけて相手してくださるスタッフもいらっしゃり細かい気配りを感じました。
(お名前失念しましたが、特に外国人男性のスタッフ)
広い館内なので、お風呂や食事会場までは歩く距離が長いですが、宝箱を探して謎を解くイベントや疲れを癒すアメニティも部屋に用意されており、特に苦にはなりませんでした。
強いて一点だけ、もう一歩という点を挙げるのであればバイキングの内容でしょうか。
コレ！といった不動の一押し料理を配置し、デザートの味、質が上がれば最高です。
ポイント40%バックというのは予約当初はワケアリなのかとちょっと不安になるプランでしたが、結果これだけの内容が伴っておりお得すぎると思うほどの満足度でした！
是非また利用させていただきたいと思います！ありがとうございました。
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この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました和洋室のファミリールームでは、みなさまが快適にお過ごしいただけ何よりでございます。お布団であれば寝相がやんちゃなお子様も安心してお休みいただけますが、転落防止のベッドガードもございますのでまたの機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
雪遊びやプール＆スパや温泉などを満喫し、館内を冒険しているかのようにご家族みなさまで宝箱探しをお楽しみいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
お子様も慣れない場所で遊んだりご家族との旅行を楽しんだりして過ごし、お食事中に一日の疲れが出てしまったのかもしれませんね。親御様も落ち着いてお食事ができない時もあると思いますが、おなかいっぱい召し上がっていただけましたでしょうか。バイキングのデザートや内容につきましては、貴重なご意見と受け止め今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
不安のある中のご到着ではございましたが、ご家族みなさまの笑顔あふれるひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
降り積もった雪が解けましたが、どこまでも続くような緑の季節がやってまいります。初夏の頃にはホタル観賞やツリークライミングなどのアスレチックの開催も予定しておりますので、機会がございましたら四季折々の体験をお楽しみください。
ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人