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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回始めてファミリールームに泊まりました。食事会場にも近くてよかったのですが、エレベーターそばの喫煙室が、やはり気になります。必ずそこを通りますので、タバコ臭いのがうわって来ます。子供もうわーっ臭いって逃げていきます。部屋は、快適でしたが、洗面コーナーの床がタイル状の硬い素材で、木製の丸イスが置いてあり、自分も座ってイスを引く時、ギーってすごい音がするなと思っていたのですが、深夜、寝ていた時に、上の階からそのイスを引くギーってすごい音が聞こえ、目が冷めてしまいました。すごく響くので、イスの足に消音の何かをつけるか、床に音がでない工夫をしていただきたいと思いました。
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いつもベルナティオをご利用いただきましてありがとうございます。お部屋のイスにつきまして貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。お休みのところ夜中に目が覚めてしまうほどの音とは、大変申し訳ございませんでした。また、この4月から全客室禁煙とさせていただきましたが、喫煙所から漏れるにおいにつきましては対策を講じている最中でございます。本館の喫煙所にはタッチスイッチ式の自動ドアの設置を予定しております。まだまだ改善が必要ではございますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう今後も取り組んでまいります。朝食会場や貸切風呂が近い事から別館を好まれる方もいらっしゃいますが、初めてのファミリールームではご家族水入らずのお時間を過ごし、お食事や温泉もお楽しみいただけましたなら幸いにございます。お時間にご都合がつきましたらまたご家族で遊びにいらしてください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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総合5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
今回始めてファミリールームに泊まりました。
食事会場にも近くてよかったのですが、エレベーターそばの喫煙室が、やはり気になります。
必ずそこを通りますので、タバコ臭いのがうわって来ます。子供もうわーっ臭いって逃げていきます。
部屋は、快適でしたが、洗面コーナーの床がタイル状の硬い素材で、木製の丸イスが置いてあり、
自分も座ってイスを引く時、ギーってすごい音がするなと思っていたのですが、
深夜、寝ていた時に、上の階からそのイスを引くギーってすごい音が聞こえ、目が冷めてしまいました。
すごく響くので、イスの足に消音の何かをつけるか、床に音がでない工夫をしていただきたいと思いました。
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いつもベルナティオをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のイスにつきまして貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。お休みのところ夜中に目が覚めてしまうほどの音とは、大変申し訳ございませんでした。また、この4月から全客室禁煙とさせていただきましたが、喫煙所から漏れるにおいにつきましては対策を講じている最中でございます。本館の喫煙所にはタッチスイッチ式の自動ドアの設置を予定しております。まだまだ改善が必要ではございますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう今後も取り組んでまいります。
朝食会場や貸切風呂が近い事から別館を好まれる方もいらっしゃいますが、初めてのファミリールームではご家族水入らずのお時間を過ごし、お食事や温泉もお楽しみいただけましたなら幸いにございます。お時間にご都合がつきましたらまたご家族で遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人