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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合5

miyuki7288さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

miyuki7288さん [40代/女性] 2019-07-16 14:23:36

毎年この時期に母娘3人で伺い、今年で4回目となります。毎年、子供たちはとっても楽しみにしており、その期待を裏切らない時間を過ごさせて頂いております。
今年も、アルプスアドベンチャー、プール。温泉を存分に楽しみました。また、楽しみにしていたナイトクルーズは雨で中止となりましたが、その代わりに、夜の森の探検に連れて行って頂き、ホタルやたくさんのカエルを目にするという貴重な体験ができ、心に残る旅となりました。
越後湯沢駅から少し遠いですが、だからこそ、人里離れた静かな環境を味わうことができるところがお気に入りです。館内も清潔で快適で、ビュッフェも毎年バージョンアップしており、大人も子供も楽しめます。来年も訪れられることを子供たちは今から楽しみにしています。
唯一残念だったのは、VODがなくなっていたようなこと。HPにはそのような記載がなく、戸惑ってしまいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2019-07-17 10:37:16

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

これまでVODをご利用いただいておりましたお客様には悪しからず、長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。需要がなくなりつつあることと、ご夕食後のお時間にもエンターテイメントやプログラムをお楽しみいただきたく、配信を終了とさせていただきました。VODの終了に伴いデジタル放送では新たにキッズステーションの放映を開始させていただきました。お子様とご一緒にお楽しみいただけましたら幸いにございます。

日中はアルプスアドベンチャーやプールとアクティブに楽しみ、夜はホタルの光や温泉に癒されるひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。お客様にとりまして「心に残る旅」のお手伝いができ、一同大変うれしい思いでおります。特にホタル観賞は6月から7月のわずかな間しか観ることができないからこそ、美しく心に残るのだと思います。
お越しいただくたびにお喜びいただけるよう、今後とも精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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