この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとりましてご満足いただけるご滞在とならず、大変残念な思いでおります。別館のお部屋ですとフロントからは離れてしましますが、ブッフェレストランや大浴場までは比較的近いお部屋でございます。ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
しかしながら、設備やお部屋、お食事と良いご評価をいただきありがとうございます。

お子様とご一緒にお楽しみいただけるイベントでは、スタッフに声をかけてカードを集める「あてまカード」やなぞなぞを解きながら宝箱を探す「冒険マップ」などをご好評いただいており、無料でご参加いただけます。また、夏季限定で水遊びや花火の広場もご用意しております。
夏の季節は自然のなかでのアクティビティも豊富にございますが、田植え体験やホタル観賞など季節ごとにベルナティオならではのアクティビティやイベントも開催しておりますので、また違った季節にもご再訪いただけましたなら幸いにございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人