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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-10 18:38:12
5.0
投稿日：2020-08-05 22:39:22
5.0
投稿日：2020-08-05 22:28:35
総合5
yuuritomoさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
この時期に宿泊するのは正直不安もありましたが、コロナ対策がこちらが一番徹底されてました（他の宿にも宿泊しましたが)
お部屋、アメニティ、設備も良くリラックス出来ました。
一つだけ言うと、リピーターさんが多いのかもしれませんが、初めての宿泊だったので、こちらから聞かないと分からないことが多々ありました。敷地内にたくさん設備もあるので、もう少しわかりやすい案内のパンフレットなどを用意してもらえるとわかりやすいと思いました。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しい生活様式に則り、館内では様々な取り組みを行っておりますが、安心してお過ごしいただけたようで安堵の思いでおります。
スタッフ一同細心の注意を払い、お客さまをお迎えいたします。
フロントスペースには館内マップや映像で当日開催のイベントなどのご案内をしておりますが、スタッフのご案内が行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は全員で共有し、わかりやすいご案内方法について検討させていただきます。
「リラックスできた」とのお言葉をいただき、うれしい思いでおります。
日常の喧騒を離れ、あてま高原のリゾートならではのお寛ぎの空間、味わいのあるお食事をご堪能いただけるよう今後も工夫を凝らしてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人