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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-11-15 10:35:11
5.0
投稿日：2020-11-29 08:15:01
総合5
hamrikaさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
11月23日から4泊お世話になりました。初日は祝日の名残で非常に混雑していて落ち着かないところがありましたが、平日はゆっくりのんびり自然豊かな敷地内を散策したり、一日中好きなだけ大浴場も楽しめて良いリラックスタイムとなりました。ブッフェも少しずつメニューが異なり、4泊しても飽きず美味しくいただくことができました。寝心地抜群のどっしりとした枕、シャンプーバー、無料のコインランドリー、大浴場でのヤクルトのサービス、ecoシテイ割、といったここに挙げきれないほどの細やかなサービスもありがたかったです。特に、早めにチェックインし部屋へ通していただけたことが本当に助かり、疲れた身体に、心に染み入りました。1点残念だったのは、越後湯沢駅からホテルまでの送迎バスの中で、別の家族連れ(全員中学生以上の物心ついているはずの年齢です)のお客さんがマスクを外し、ソースをかけたお好み焼きのようなものとビールの飲食とおしゃべりをはじめ、臭いが広がり車酔いがひどくなってしまったことです。コロナ感染拡大防止という意味でも困りますが、常識力に欠けたお客さんに対してはご注意いただけると助かります。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の折、シャトルバスの車内では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客さまの皆さまに快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフにて車内でのマナーや安全についてのご案内に努めてまいります。
お食事や温泉、お部屋とご満足いただき、自然豊かなあてま高原のロケーションの中ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
あてま高原は510haの自然豊かな敷地の中に、ゴルフ場やアクティビティ施設、お散歩コースがございます。
晴れた日にはセントラルレイクに周辺の景色が写し出され、幻想的な景色がお楽しみいただけますのでお散歩や記念撮影にお勧めでございます。
ご連泊ということで新潟の幸をおなか一杯に召し上がっていただけたようで何よりでございます。ダイニングコスモスでは旬の食材をふんだんに使った和洋中のお料理をお楽しみいただくことができ、期間によっては季節のスペシャルメニューもご用意しております。
11月30日までは秋の収穫祭、12月1日からはクリスマススペシャルブッフェと題した職のおもてなしイベントを実施しておりますので、お食事にても四季の移り変わりを感じていただけたら幸いにございます。
四季折々のロケーション、お食事をご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えて羽を伸ばしにいらしてくださいませ。
味わいのあるお食事、温かな温泉、お寛ぎの空間をご用意しお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人