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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-08-29 18:19:30
5.0
投稿日：2022-08-24 07:11:49
3.0
投稿日：2022-07-04 16:23:33
5.0
投稿日：2022-06-27 14:56:08
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投稿日：2022-04-11 15:26:11
総合5
ふうたろうママさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
14時間チェックインで12時間チェックアウトでインクルーシブ付きでいつもより、よりいっそうのんびり寛がせて貰いました。スタッフの皆さんはいつも笑顔の接客でおもてなし精神を感じ、また来ようと思わせてくれます。希望通りのお部屋でしたが、コネクティングルームの用で隣室の方の痰をはく音が滞在中ずっと気になりました。コロナ禍でもあるし、部屋のソーシャルディスタンスも検討してほしいと思いました。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
22時間ステイの特典付きでゆったりとお過ごしいただけたようで、リゾート気分をご満喫いただけましたなら何よりでございます。
いつお越しいただいても我が家のようにお寛ぎいただけますよう、スタッフ一人ひとりおもてなしに磨きをかけてまいります。
お部屋では残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の配置につきまして今後改善に努めてまいります。
グリーンシーズンにはテラス席がオープンし、ご朝食やナイトバーなど清々しい空気の中でお過ごしいただけることと存じます。
美しきふるさとへのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人