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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合5
まず到着してすぐからスタッフさんの対応が抜群でした。特に子供への対応、これが本当に親として嬉しかったです。またチェックイン時間よりも早めに到着し、各種レジャーを楽しんでから入室と思っていましたがご好意で早めに部屋にも案内していただきました。ご飯も決してラインナップが多いとは言えないかもしれませんがメニュー一つ一つが丁寧に調理されているなと感じました。特にディナーの中華メニューは家族みんな大好評でした。ホテルの設備、施設も築年数が経っているとは思えないほど綺麗に維持されており、またアメニティもおそらくホテルの皆さんが工夫されて痒いところに手が届く素晴らしい気配りだと思います。今回は残念ながら天候に恵まれず屋外レジャーはあまり体験できませんでしたが、十分満足できる二日間でした。他にも沢山レビューしたい部分は沢山ありますが、是非皆さんにも素晴らしい接客を体験してもらいたいです！特に小さい子供がいる家族には本当にオススメです！コロナ禍でスタッフの皆様も大変かと思いますが、今回は本当に丁寧に対応いただいてありがとうございました。また是非利用させていただきたいです。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やおもてなしにご満足いただき、ご家族さまの和やかなひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、スタッフのおもてなしに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「満足できる2日間」とのお言葉は我々の何よりの喜びであり、スタッフの日々の原動力へとつながっております。お食事、お部屋、アメニティに至るまで、お越しいただくたびに何か新しい発見をしていただけるよう今後も取り組んでまいります。この度はあいにくのお天気で残念でしたが、これからのグリーンシーズンには屋外アクティビティを様々ご用意しております。沢山遊んだ後には新潟の幸でお腹を満たし、温泉に身を任せ、リゾートステイをご満喫していただければと存じます。ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
5.0
投稿日：2021-05-01 13:17:03
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総合5
ba10gata14さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
まず到着してすぐからスタッフさんの対応が抜群でした。特に子供への対応、これが本当に親として嬉しかったです。またチェックイン時間よりも早めに到着し、各種レジャーを楽しんでから入室と思っていましたがご好意で早めに部屋にも案内していただきました。
ご飯も決してラインナップが多いとは言えないかもしれませんがメニュー一つ一つが丁寧に調理されているなと感じました。特にディナーの中華メニューは家族みんな大好評でした。
ホテルの設備、施設も築年数が経っているとは思えないほど綺麗に維持されており、またアメニティもおそらくホテルの皆さんが工夫されて痒いところに手が届く素晴らしい気配りだと思います。
今回は残念ながら天候に恵まれず屋外レジャーはあまり体験できませんでしたが、十分満足できる二日間でした。他にも沢山レビューしたい部分は沢山ありますが、是非皆さんにも素晴らしい接客を体験してもらいたいです！特に小さい子供がいる家族には本当にオススメです！
コロナ禍でスタッフの皆様も大変かと思いますが、今回は本当に丁寧に対応いただいてありがとうございました。また是非利用させていただきたいです。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やおもてなしにご満足いただき、ご家族さまの和やかなひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフのおもてなしに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「満足できる2日間」とのお言葉は我々の何よりの喜びであり、スタッフの日々の原動力へとつながっております。
お食事、お部屋、アメニティに至るまで、お越しいただくたびに何か新しい発見をしていただけるよう今後も取り組んでまいります。
この度はあいにくのお天気で残念でしたが、これからのグリーンシーズンには屋外アクティビティを様々ご用意しております。
沢山遊んだ後には新潟の幸でお腹を満たし、温泉に身を任せ、リゾートステイをご満喫していただければと存じます。
ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人