楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2030件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.65
    • アンケート件数:2024件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.62
    • 立地4.41
    • 部屋4.57
    • 設備・アメニティ4.72
    • 風呂4.48
    • 食事4.56

    総合4

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2021-10-24 11:29:41

    10月18日コテージで1泊させて頂きました。スタッフの方の気取らない気さくな対応も良かったし、お部屋も掃除が行き届いていてきれいで、天窓からの月がとってもきれいでした。
    全体に好印象だったからこそあえて苦言を呈させて頂きます。
    夕方17時前くらいに眺めが良いと言う事で別館7階の美しの湯にいきました。温泉ということで仕様がないのかも知れませんがガラス窓が湯垢で汚れていたのがすごく気になりました。思い切って窓を取り除いて半露天にされた方がかえって眺めが良くて、良いのではないのでしょうか。(雪の問題もあるのでしょうが)
    あと、料理についてバイキングなので定番のコーンスープ(大好きなので)、ポタージュ系のスープを楽しみにしていたのですが見つけられなかったのが残念です。折角のフォアグラ丼やお肉料理には欠かせないと思うのですが(私だけかも)
    提供の仕方にもあるのでしょうが、パスタがぱさぱさだったのも残念でした。
    個人の些細なことかもしれませんが全体に大満足だったからこそ、かえって印象に残ってしまいました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年10月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2021-10-26 16:01:46

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    木のぬくもりが感じられるコテージでは我が家のようにお寛ぎいただけたようで嬉しい思いでおります。
    お天気にも恵まれ、天窓から美しい景色をご覧いただけたようで何よりでございます。

    せっかくのご旅行の折、温泉では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたお言葉を共有しメンテナンスの改善に努めてまいります。

    また、ご夕食について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    寒くなるこれからの時期には温かなスープがさらに美味しく感じることと存じます。
    この度いただいたお言葉は今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

    あてま高原に広がる秋の景色も終わりに近づき、雪国ならではの雪見風呂をお楽しみいただける季節がやってまいります。お越しいただく度に違ったお楽しみをご体感いただけるようご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】【感謝の気持ちを込めてお1人様12500円~!】ベルナティオ開業25周年感謝プラン
    ご利用のお部屋
    【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】

    このページのトップへ