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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合4
10月18日コテージで1泊させて頂きました。スタッフの方の気取らない気さくな対応も良かったし、お部屋も掃除が行き届いていてきれいで、天窓からの月がとってもきれいでした。全体に好印象だったからこそあえて苦言を呈させて頂きます。夕方１７時前くらいに眺めが良いと言う事で別館7階の美しの湯にいきました。温泉ということで仕様がないのかも知れませんがガラス窓が湯垢で汚れていたのがすごく気になりました。思い切って窓を取り除いて半露天にされた方がかえって眺めが良くて、良いのではないのでしょうか。（雪の問題もあるのでしょうが）あと、料理についてバイキングなので定番のコーンスープ（大好きなので）、ポタージュ系のスープを楽しみにしていたのですが見つけられなかったのが残念です。折角のフォアグラ丼やお肉料理には欠かせないと思うのですが（私だけかも）提供の仕方にもあるのでしょうが、パスタがぱさぱさだったのも残念でした。個人の些細なことかもしれませんが全体に大満足だったからこそ、かえって印象に残ってしまいました。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。木のぬくもりが感じられるコテージでは我が家のようにお寛ぎいただけたようで嬉しい思いでおります。お天気にも恵まれ、天窓から美しい景色をご覧いただけたようで何よりでございます。せっかくのご旅行の折、温泉では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたお言葉を共有しメンテナンスの改善に努めてまいります。また、ご夕食について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。寒くなるこれからの時期には温かなスープがさらに美味しく感じることと存じます。この度いただいたお言葉は今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。あてま高原に広がる秋の景色も終わりに近づき、雪国ならではの雪見風呂をお楽しみいただける季節がやってまいります。お越しいただく度に違ったお楽しみをご体感いただけるようご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
10月18日コテージで1泊させて頂きました。スタッフの方の気取らない気さくな対応も良かったし、お部屋も掃除が行き届いていてきれいで、天窓からの月がとってもきれいでした。
全体に好印象だったからこそあえて苦言を呈させて頂きます。
夕方１７時前くらいに眺めが良いと言う事で別館7階の美しの湯にいきました。温泉ということで仕様がないのかも知れませんがガラス窓が湯垢で汚れていたのがすごく気になりました。思い切って窓を取り除いて半露天にされた方がかえって眺めが良くて、良いのではないのでしょうか。（雪の問題もあるのでしょうが）
あと、料理についてバイキングなので定番のコーンスープ（大好きなので）、ポタージュ系のスープを楽しみにしていたのですが見つけられなかったのが残念です。折角のフォアグラ丼やお肉料理には欠かせないと思うのですが（私だけかも）
提供の仕方にもあるのでしょうが、パスタがぱさぱさだったのも残念でした。
個人の些細なことかもしれませんが全体に大満足だったからこそ、かえって印象に残ってしまいました。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
木のぬくもりが感じられるコテージでは我が家のようにお寛ぎいただけたようで嬉しい思いでおります。
お天気にも恵まれ、天窓から美しい景色をご覧いただけたようで何よりでございます。
せっかくのご旅行の折、温泉では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたお言葉を共有しメンテナンスの改善に努めてまいります。
また、ご夕食について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
寒くなるこれからの時期には温かなスープがさらに美味しく感じることと存じます。
この度いただいたお言葉は今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
あてま高原に広がる秋の景色も終わりに近づき、雪国ならではの雪見風呂をお楽しみいただける季節がやってまいります。お越しいただく度に違ったお楽しみをご体感いただけるようご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。