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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
総合3
コテージはとても広く、二人ではもったない部屋でした。食事はビュッフェでしたが、残念ながらとてもレベルの低い料理ばかりで、素泊まりにすればよかったと思わせる位失敗感が強かったです。それと、受付の接客があまり気持ちの良い対応ではなく、遠くからわざわざ訪問したのに、笑顔も少なく残念でした。コテージに素泊まりなら人におすすめできると思います。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行の折、この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたお言葉をスタッフへ共有し、おもてなしの原点に立ち返らせていただきました。お越しいただく皆さまに私どものおもてなしの心が伝わりますよう精進してまいります。お食事はご旅行の大きなお楽しみの一つかと存じます。この度はご満足いただくことができずに誠に申し訳ございませんでした。ブッフェレストランでは和洋中の専属のシェフがシーズンごとにメニューを変えており、地域の食材や調味料を使用することで新潟へのご旅行の気分を高めていただけるようご用意しております。この度いただいたお言葉はシェフを共有させていただき、ご満足いただけるようなメニュー作りに活かしてまいります。味わいのあるお食事、おくつろぎの空間をご用意し、おもてなしに磨きをかけてまいりますので誠に勝手ではございますが再来の機会をおつくり頂けましたら幸いでございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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総合3
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
コテージはとても広く、二人ではもったない部屋でした。
食事はビュッフェでしたが、残念ながらとてもレベルの低い料理ばかりで、素泊まりにすればよかったと思わせる位失敗感が強かったです。それと、受付の接客があまり気持ちの良い対応ではなく、遠くからわざわざ訪問したのに、笑顔も少なく残念でした。コテージに素泊まりなら人におすすめできると思います。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の折、この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたお言葉をスタッフへ共有し、おもてなしの原点に立ち返らせていただきました。お越しいただく皆さまに私どものおもてなしの心が伝わりますよう精進してまいります。
お食事はご旅行の大きなお楽しみの一つかと存じます。
この度はご満足いただくことができずに誠に申し訳ございませんでした。
ブッフェレストランでは和洋中の専属のシェフがシーズンごとにメニューを変えており、地域の食材や調味料を使用することで新潟へのご旅行の気分を高めていただけるようご用意しております。
この度いただいたお言葉はシェフを共有させていただき、ご満足いただけるようなメニュー作りに活かしてまいります。
味わいのあるお食事、おくつろぎの空間をご用意し、おもてなしに磨きをかけてまいりますので誠に勝手ではございますが再来の機会をおつくり頂けましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人