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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ

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    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.64
    • アンケート件数:2294件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.68
    • 立地4.29
    • 部屋4.57
    • 設備・アメニティ4.72
    • 風呂4.51
    • 食事4.59

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2021-11-28 00:09:52

    こちらのホテルですと両親も子供も大喜びです。バイキングも美味しくキッズスペースも広く綺麗で、従業員の方々もキビキビとされていて気持ちよく過ごす事ができます。脱衣所にタオルが置いてあり毎回新しいタオルが使えるのも嬉しいです。子供のパジャマも用意されており有難い!館内着でバイキングも行けたら嬉しいのですが、、、。今回は別館だったので、キッズルームと本館の温泉に行くのが遠くて大変でした。部屋タイプおまかせにする場合は、本館や別館の希望は難しいでしょうか?家族一同マジシャンチャーリーさんのファンなのでまた必ず会いに行きます!ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2021-11-29 12:53:18

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    新潟の幸に舌鼓を打ち、ナイトエンターテイメントもお楽しみいただきご家族さまの和やかなひと時をお過ごしいただけたようで嬉しい思いでおります。
    当館ではお子さまとご一緒のご旅行もお気軽にお越しいただけますようキッズスペースやキッズアメニティも豊富にご用意しており、お役立ていただけたようで何よりでございます。

    お部屋お任せプランに関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    お部屋タイプをホテルにお任せいただくことで通常のプランよりもお得な価格でお泊りいただけるようなプランですので現在は本館と別館の区別をせずにご用意しておりますが、この度いただいたお言葉は今後の参考にさせていただきます。

    スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    いただいたお言葉は私どもスタッフの日々の活力へとつながっております。
    味わいのあるお食事、あたたかな温泉、おくつろぎの空間をご用意しおもてなしに磨きをかけてまいります。
    ご家族さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ベルナティオ 総支配人

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