この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟の幸に舌鼓を打ち、ナイトエンターテイメントもお楽しみいただきご家族さまの和やかなひと時をお過ごしいただけたようで嬉しい思いでおります。
当館ではお子さまとご一緒のご旅行もお気軽にお越しいただけますようキッズスペースやキッズアメニティも豊富にご用意しており、お役立ていただけたようで何よりでございます。

お部屋お任せプランに関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋タイプをホテルにお任せいただくことで通常のプランよりもお得な価格でお泊りいただけるようなプランですので現在は本館と別館の区別をせずにご用意しておりますが、この度いただいたお言葉は今後の参考にさせていただきます。

スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉は私どもスタッフの日々の活力へとつながっております。
味わいのあるお食事、あたたかな温泉、おくつろぎの空間をご用意しおもてなしに磨きをかけてまいります。
ご家族さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ　総支配人