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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
アメニティは最高大雪警報出てましたが前日に電話したら除雪されてると言っていたのにまったく除雪されていなかった駐車場も空いてるところにとめろと言われたが雪がつもっていて止める場所がなく自分で雪かきして止めた。スコップを貸して下さいと言ったら貸してくれたが原則貸し出しはしていないですと言われた部屋はとてもきれいだったし従業員さんは皆感じがとてもよくて気持ち良かった。今度は冬ではない時期に泊まってみたい。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。大雪のお日にちではございましたが、無事にお帰りいただけたご様子に安堵の思いでおります。駐車場での雪かきにつきまして、お客さまに寄り添った対応ができず申し訳ございませんでした。お出迎えからお帰りまで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしに努めて参りたいと存じますそのような中においてもアメニティやスタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただき、大変うれしい思いでおります。年の瀬も迫って参りましたが、一年の疲れを取り新たな一年のスタートを切る活力を養っていただけましたなら幸いにございます。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
アメニティは最高
大雪警報出てましたが前日に電話したら除雪されてると言っていたのにまったく除雪されていなかった
駐車場も空いてるところにとめろと言われたが雪がつもっていて止める場所がなく自分で雪かきして止めた。
スコップを貸して下さいと言ったら貸してくれたが原則貸し出しはしていないですと言われた
部屋はとてもきれいだったし従業員さんは皆感じがとてもよくて気持ち良かった。
今度は冬ではない時期に泊まってみたい。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
大雪のお日にちではございましたが、無事にお帰りいただけたご様子に安堵の思いでおります。
駐車場での雪かきにつきまして、お客さまに寄り添った対応ができず申し訳ございませんでした。
お出迎えからお帰りまで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしに努めて参りたいと存じます
そのような中においてもアメニティやスタッフのおもてなしにお褒めのお言葉をいただき、大変うれしい思いでおります。
年の瀬も迫って参りましたが、一年の疲れを取り新たな一年のスタートを切る活力を養っていただけましたなら幸いにございます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人