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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2022-02-02 16:40:54

4人家族/夫婦+子供2人(10才、4才)
2回目の宿泊です。前回4年前に宿泊した時に清潔さ、泉質、食事、スタッフの良さからとても良いイメージのホテルでしたのでまた行きたいと思っていました!冬はホテル前にスノーランドがあり雪遊びしたい子供にはスキー場より安心して遊べると思います。スキー場までも無料送迎バスがあるのでガッツリ滑りたい方も良いと思います。上越国際スキー場の山の反対側のゲレンデなので週末でもリフト待ちはありませんでした。
ホテルはとても清潔です。
部屋:和洋室でしたがとても広く枕の固さが好みで、アメニティも充実していました。空気清浄機も設置してあります。
温泉:脱衣場にタオルが置いてあるので部屋から持っていかなくても大丈夫で何より泉質がヌメヌメしていて気持ち良いです。土日の宿泊で17時と7時と2回入浴しましたが広いので混雑無くゆったりと入れました。雪見の露天風呂も最高です。
食事:バイキングプランでしたが夕食は差額無しで洋食か和食に変更が出来るとのことでしたので、妻の希望でにいがた和牛が出る洋食コースにしました。洋食のレストランはゆったりとした座席で2、3組しかいませんでしたのでゆったり食べれました。地元の食材を多く使いなるべく食材そのものの味を活かした調理で体に良く美味しく食べれました。にいがた和牛は勿論美味でした!
総合:スタッフの接客がとても良いです。人数が多いのですぐに何でも聞きやすく丁寧です。清掃の方やスノーランドのスタッフも挨拶を必ずしてくれますのでとても心地良かったです。コロナ対策もしっかりされていて各所に
アルコールスプレーあり、食事会場もパーティションがあり、ビニール手袋もありますので不安はありません。また絶対行きたいホテルです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022-02-03 12:33:44

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋や温泉、お食事と、ひと時のご滞在を満喫し、ご家族みなさまにとりまして良きものとなりましたお声がきけて、大変うれしい思いでおります。
森の妖精とトロールがお出迎えしているスノーランドは、ミキハウス子育て総研さまより「ウェルカムファミリーのスノーパーク」認定をいただいております。
雪遊び、そり遊び、スキーレッスン、スノーモービルとそれぞれにエリアを設けておりますので、ご家族みなさまが安心してお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
当館から送迎バスで7分ほどの当間ゲレンデは、山頂からの展望が大変美しく、メインゲレンデより比較的すいていることも多いのでお子さま連れや初心者の方も安心してお楽しみいただけるかと存じます。
ご夕食のブッフェレストランでは栄養たっぷりの野菜を好きになっていただけたらと思い、野菜を三種類食べられたお子さまにガチャガチャができるコインをプレゼントしております。
また、和食会席のレストランではお子さまメニューのご用意がございますので、またお機会にご利用いただけたらと存じます。

グリーンシーズンには青々とした木々や花々が生き生きと感じられ、アクティブな体験をされたい方には空中アスレチックの「アルプスアドベンチャー」がお勧めでございます。池の上を渡るジップラインの爽快感やゴールした時の達成感を親子で味わうこともできますので、機会がございましたらぜひご体験くださいませ。
季節ごとのイベントや旬の味わい、アクティビティも様々ご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日先着5組限定!】家族に感謝!サンキューファミリープラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米】【本館or別館】】