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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2022-02-07 15:54:34

お料理がとてもとても美味しく感動しました!キッズコーナーも自分で取れるように配慮された高さで楽しそうです。大雪警報の日でしたが、外のアクティビティもできて、準備に関わる皆様に感謝です。温泉もシャンプーバイキングあり、子ども用の桶などもあり、飽きずにゆっくりできました!部屋も暖かくて快適でした。本当はアンケートを書いてきたい位幸せな時間を過ごせたのですが、子どもがいてバタバタとしてかけませんでしたのでコメントで代わりとさせていただきます。
一点のみ。バイキングのキッズコーナーでお皿が並んでるところを向いて盛大に咳をして去っていく年長から小学生低学年位の子がおり、不快感と不安感で、子どもに食べさせたくなくなりました。宿泊者のマナーですし、子どもはマスクを外したがる気持ちもわかりますが、安心して楽しめるよう、バイキング会場では子ども用マスクを配布して着用を促すなどいかがでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022-02-08 11:21:05

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまで冬のご滞在をお楽しみいただけ、大変うれしい思いでおります。
しかしながら感染症のご心配もある中、レストランではご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
小さなお子さまへのマスクの着用は、安全を最優先に可能な範囲でお願いをいたしておりますが、今後可能な対策がないか検討して参りたいと存じます。
キッズコーナーではお子さまにも選ぶ楽しみを味わっていただけるよう、お子さまの取りやすい位置にお皿や一口サイズの栄養満点メニューをご用意しております。
お子さまも楽しく美味しくお召し上がりいただけましたなら何よりございます。
また、あてま温泉はとろみのある湯がお肌を包み込む、お肌にやさしい泉質でございます。
お子さま用のボディソープや玩具をご用意しておりますので、じっくりと温まっていただけましたなら幸いにございます。

豊かな自然に恵まれたあてま高原では自然を身近に感じる体験やアクティビティがありますので、機会がございましたらあたたかく緑あふれる春や新米が美味しい秋にもご再訪いただけましたら幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】