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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.21
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.43
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2022-03-25 21:20:10

去年の緊急事態宣言から2回の延期を経てようやく 3月11日から13日 にスノボを兼ねて連泊しました。2日ともブッフェに違うメニューがあり、とても美味しく楽しめました。ブッフェ中にトレーを持ちつつ食べ物を取るのですが、小5の娘がトレーをひっくり返してしまい、申し訳なかったです。係りの方が、嫌な顔をせず素早く対応してくださり、とても感謝しています。ただ、食べ物を取る際にトレーを置くスペースがないので、大人でも困ることがありました。リニューアル後にはぜひトレーを置くスペースがあることを期待します。また、他のスタッフ皆さんの対応もすばらしく、本当にコスパ最高だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022-03-28 12:54:22

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

遠出のご旅行などは難しい時期が続いておりますが、日常の喧騒を忘れごゆっくり羽を伸ばしていただけましたなら幸いにございます。

レストランではトレーを置くスペースが少なく、ご不便をお掛けいたしました。
お嬢さまにおかれましてはお怪我をしたり、お召し物が汚れたりはございませんでしたか。
皆さまが安心して快適にお食事をお楽しみいただけますよう、改善を図って参りたいと存じます。
ダイニングルームコスモスは、5月上旬をもちましてリニューアルオープンに向けての準備期間に入り、その間は他のレストランにてエンターテイメントブッフェを開催いたします。
7月中旬から装い新たに皆さまをお迎えいたしますので、楽しみの一つにまた遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

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