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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
総合5
連休明けにベルナティオに行って来ました。連休明けのタイミングに合わせたものと思いますが、別館の改装でいつものレストランが使えない状況で、本館側での食事となりましたが全く問題ありませんでした。楽天トラベルからリマインドが入ることには驚きはありませんが、ベルナティオから宿泊滞在日の気候を含めリマインドがあったことは、とても安心して出発でき有難かったです。ベルナティオでいつも感心することは、従業員の接遇マナーです。どこの部署の職員さんも極めてさわやかな対応を実践されており高く評価しています。特別な接遇マナー研修を実施しているのかと思い、そっと伺いましたら、従業員の中にライセンスを有している方がおり、社内教育でスキル向上を図っているとのこと、総支配人を中心としたワンチームの成果と感服しました。さわやかな癒しの宿泊施設として、是非また伺いたいと思っています。数々のお心遣い有難うございました。
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いつもベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。改装に伴うレストランのご案内につきまして、ご理解いただきまして重ねて御礼申し上げます。期間限定にてご提供しているエンターテインメントブッフェでは、音・香り・味・シェフのパフォーマンスと、当館ならではの味わいを五感でお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。ご来館前にお送りいたしましたご案内により、お気持ちが和らぎ安心してご出発していただけたお声をいただけ、私どもも安堵いたしております。ゴールデンウィークの連休を過ぎますと賑わいも落ち着き、新緑に包まれたあてま高原の春をゆったり堪能するには気持ちの良いころでございますので、存分に羽を伸ばしていただけましたなら幸いにございます。また、私どもの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。まだまだ未熟な点も多くございますが、皆さまの温かいまなざしお言葉が励みになり、私どもを育ててくださっていると思っております。日常の喧騒を離れ心休まるひと時をお過ごしいただけますよう真心を尽くして参りますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてください。お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
連休明けにベルナティオに行って来ました。連休明けのタイミングに合わせたものと思いますが、別館の改装でいつものレストランが使えない状況で、本館側での食事となりましたが全く問題ありませんでした。楽天トラベルからリマインドが入ることには驚きはありませんが、ベルナティオから宿泊滞在日の気候を含めリマインドがあったことは、とても安心して出発でき有難かったです。
ベルナティオでいつも感心することは、従業員の接遇マナーです。どこの部署の職員さんも極めてさわやかな対応を実践されており高く評価しています。
特別な接遇マナー研修を実施しているのかと思い、そっと伺いましたら、従業員の中にライセンスを有している方がおり、社内教育でスキル向上を図っているとのこと、総支配人を中心としたワンチームの成果と感服しました。
さわやかな癒しの宿泊施設として、是非また伺いたいと思っています。数々のお心遣い有難うございました。
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いつもベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改装に伴うレストランのご案内につきまして、ご理解いただきまして重ねて御礼申し上げます。
期間限定にてご提供しているエンターテインメントブッフェでは、音・香り・味・シェフのパフォーマンスと、当館ならではの味わいを五感でお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
ご来館前にお送りいたしましたご案内により、お気持ちが和らぎ安心してご出発していただけたお声をいただけ、私どもも安堵いたしております。
ゴールデンウィークの連休を過ぎますと賑わいも落ち着き、新緑に包まれたあてま高原の春をゆったり堪能するには気持ちの良いころでございますので、存分に羽を伸ばしていただけましたなら幸いにございます。
また、私どもの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
まだまだ未熟な点も多くございますが、皆さまの温かいまなざしお言葉が励みになり、私どもを育ててくださっていると思っております。
日常の喧騒を離れ心休まるひと時をお過ごしいただけますよう真心を尽くして参りますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてください。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人