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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.21
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.43
  • 食事4.75

風呂5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2022-07-13 16:54:44

コロナ禍で家族旅行が激減、しばらく振りで3度目の宿泊です。
お風呂も部屋も清潔で高評価。そして窓から眺める美しいロケーションは時間を忘れるほどの安堵感の漂うゆったりとた環境。気持ちよく過ごすことができ最高です。
少々残念だったことを申し上げれば食事の場所の変更で落ち着かない雰囲気での夕食。
特に団体客の利用と合わさり、大声での歓喜談笑、通路の行き来往来も気忙しすぎて不快でした。
また、ブッフェの食材にも以前の豪華さは感じられず極平凡すぎる夕食メニューでいささかガッカリ
というところです。以前のような創作性のある感動できる夕食メニューを再考していただきたいものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022-07-14 13:29:54

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

只今のあてま高原は草木花が大変美しい季節を迎えておりますので、心安らぐ癒しのひと時をお過ごしいただけましたなら大変うれしく存じます。
ご夕食の際にはごゆっくりとお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なお声は、今後のおもてなしに活かして参ります。

まもなくレストランコスモスがリニューアルオープンいたしますので、またの機会にも旬な味わいと四季折々に表情豊かなあてま高原をご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

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ご利用のお部屋
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