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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
風呂5
一歳半頃の子供と宿泊しました。チェックイン時刻より早く到着しても、部屋の用意ができ次第入れました。チェックイン前からも温泉やキッズスペース等利用できるのがありがたかったです。冬だったからか、プールも空いていて(最初は貸切)ゆっくり楽しめました。ある男性スタッフさんがプールでも、食事処でもとても親切にしてくださり、子連れでも安心でした。部屋は本館のファミリールームにしました。キッズスペースは本館なので、本格の方が行き来しやすいです。ファミリールームは、畳の部屋以外は土足なのが少し残念でした。ご飯はビュッフェで、お刺身の鰤がとっても美味しかったです。鰤以外の魚も乗った小鉢で置かれていたので、鰤だけ食べることができればもっと良かったです。お寿司も美味しかったですが、シャリが時々乾燥気味だったりとちょっと残念でした。天ぷらもサクサクしてとても美味しかったのですが、ライブキッチンであるはずなのに予備を多めに用意されてるので、冷めてることも多く、美味しかっただけにとても残念でした。エビマヨも美味しかったです。赤ちゃん用の離乳食や小鉢の温野菜、ハサミ、お食事エプロン等もあり、良かったです。温泉も子供用品があって安心でした。ただ、洗い場の下が石？なので、体を洗うときに座らせると固くて痛そうでした。女性の温泉には、メイク落とし、ボディークリーム等もあり、便利でした。朝ご飯は、塩むすびが特に美味しかったです。何度もおかわりしました。クロワッサンも美味しかったです。チェックアウト後も温泉に入れて、しかもタオルも備え付けのがあるので、最後にゆっくりはいることができました。どのスタッフさんも親切で、アメニティも充実しており、子連れでも安心して楽しめました。ご飯も美味しかったです。ありがとうございました！
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この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族みなさまの笑顔が尽きることなく、心にのこる楽しいご旅行のひと時となりましたなら大変うれしく存じます。少ないお荷物でお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの拡充に努めておりますので、ご投稿より「アメニティも充実しており、子連れでも安心して楽しめました」とのご感想を拝読し安堵いたしております。温泉の入り口にはお子さま用の椅子や玩具をご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いにございます。お食事では親御さまにとりましてもごゆっくりとご堪能いただけ、お子さまの離乳食やお食事用アメニティもご利用いただけ大変うれしく存じます。ライブキッチンでのお料理のご提供につきましては貴重なお声をありがとうございます。いただきましたお声は調理スタッフにも伝え、お寿司や天ぷらをはじめ、より美味しい状態でご提供できますよう改善に努めてまいります。春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、季節毎に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり、思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまの笑顔あふれる思い出をおつくりに遊びにいらしてくださいませ。お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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風呂5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
一歳半頃の子供と宿泊しました。チェックイン時刻より早く到着しても、部屋の用意ができ次第入れました。チェックイン前からも温泉やキッズスペース等利用できるのがありがたかったです。冬だったからか、プールも空いていて(最初は貸切)ゆっくり楽しめました。ある男性スタッフさんがプールでも、食事処でもとても親切にしてくださり、子連れでも安心でした。
部屋は本館のファミリールームにしました。キッズスペースは本館なので、本格の方が行き来しやすいです。ファミリールームは、畳の部屋以外は土足なのが少し残念でした。
ご飯はビュッフェで、お刺身の鰤がとっても美味しかったです。鰤以外の魚も乗った小鉢で置かれていたので、鰤だけ食べることができればもっと良かったです。お寿司も美味しかったですが、シャリが時々乾燥気味だったりとちょっと残念でした。天ぷらもサクサクしてとても美味しかったのですが、ライブキッチンであるはずなのに予備を多めに用意されてるので、冷めてることも多く、美味しかっただけにとても残念でした。エビマヨも美味しかったです。赤ちゃん用の離乳食や小鉢の温野菜、ハサミ、お食事エプロン等もあり、良かったです。
温泉も子供用品があって安心でした。ただ、洗い場の下が石？なので、体を洗うときに座らせると固くて痛そうでした。女性の温泉には、メイク落とし、ボディークリーム等もあり、便利でした。
朝ご飯は、塩むすびが特に美味しかったです。何度もおかわりしました。クロワッサンも美味しかったです。
チェックアウト後も温泉に入れて、しかもタオルも備え付けのがあるので、最後にゆっくりはいることができました。
どのスタッフさんも親切で、アメニティも充実しており、子連れでも安心して楽しめました。ご飯も美味しかったです。ありがとうございました！
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この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまの笑顔が尽きることなく、心にのこる楽しいご旅行のひと時となりましたなら大変うれしく存じます。
少ないお荷物でお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの拡充に努めておりますので、ご投稿より「アメニティも充実しており、子連れでも安心して楽しめました」とのご感想を拝読し安堵いたしております。
温泉の入り口にはお子さま用の椅子や玩具をご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いにございます。
お食事では親御さまにとりましてもごゆっくりとご堪能いただけ、お子さまの離乳食やお食事用アメニティもご利用いただけ大変うれしく存じます。
ライブキッチンでのお料理のご提供につきましては貴重なお声をありがとうございます。
いただきましたお声は調理スタッフにも伝え、お寿司や天ぷらをはじめ、より美味しい状態でご提供できますよう改善に努めてまいります。
春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、季節毎に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり、思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまの笑顔あふれる思い出をおつくりに遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人