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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
立地5
年末に2泊宿泊しました。もう6度目くらいです。長く宿泊したくなるようなホテルです。全てにおいて平均以上だと思うので、さらに向上したらいいなと思うことを書きます。食事は味、種類、コロナ対策などどれも良いです！食べすぎてしまいます。しいて言えば連泊なので、メニューがもう少し代わると楽しいなと思いました。部屋は空気清浄機加湿器もありキレイに清掃が行き届いています。年末という高い時期ですが、気持ちもう少し値段が下がるといいなと期待しています。ポイントで交換できる宿泊券、差額支払いでもいいから繁忙期も使えたらなと思います。あとチェックアウト後に雪で遊んでから帰ろうとウェアに着替えると、ロッカーにスーツケースの大きめは入らないため、着替えの場所とスーツケースを預ける場所が異なり、大変です。でもこれは帰りは雪遊びをホテルで）らなければ解決するので大した問題ではないです。
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。和洋中が揃うブッフェのメニューは、連泊でお泊りのお客さまにもよりお楽しみいただけますようメニューの一部を日毎に変更しております。また、にいがた和牛を中心としたお肉料理や、季節毎の地産地消を取り入れた和食会席のレストランもございますので、ご連泊の際には雰囲気を変えまして美味しいひと時をお楽しみいただけたらと存じます。また、ベルナティオポイントと引き換えの宿泊券につきましてはご利用可能日が限られておりますが、お客さまのお声をカタチにできますよう今後検討してまいりたいと存じます。ご滞在中は雪遊びをお楽しみいただけたようで何よりでございます。チェックアウト後にも温泉をご利用いただけますので、たくさん遊んだ後はあてま温泉に浸かりホッと一息ついていただけたらと存じます。ご家族さまでお楽しみいただける春の田植え体験や夏の花火広場、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがございますので、季節ごとに様々な体験をしていただけたらと存じます。お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
4.0
投稿日：2023-01-04 15:59:41
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kopengin2072さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
年末に2泊宿泊しました。もう6度目くらいです。長く宿泊したくなるようなホテルです。全てにおいて平均以上だと思うので、さらに向上したらいいなと思うことを書きます。
食事は味、種類、コロナ対策などどれも良いです！食べすぎてしまいます。しいて言えば連泊なので、メニューがもう少し代わると楽しいなと思いました。
部屋は空気清浄機加湿器もありキレイに清掃が行き届いています。
年末という高い時期ですが、気持ちもう少し値段が下がるといいなと期待しています。ポイントで交換できる宿泊券、差額支払いでもいいから繁忙期も使えたらなと思います。
あとチェックアウト後に雪で遊んでから帰ろうとウェアに着替えると、ロッカーにスーツケースの大きめは入らないため、着替えの場所とスーツケースを預ける場所が異なり、大変です。
でもこれは帰りは雪遊びをホテルで）らなければ解決するので大した問題ではないです。
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
和洋中が揃うブッフェのメニューは、連泊でお泊りのお客さまにもよりお楽しみいただけますようメニューの一部を日毎に変更しております。
また、にいがた和牛を中心としたお肉料理や、季節毎の地産地消を取り入れた和食会席のレストランもございますので、ご連泊の際には雰囲気を変えまして美味しいひと時をお楽しみいただけたらと存じます。
また、ベルナティオポイントと引き換えの宿泊券につきましてはご利用可能日が限られておりますが、お客さまのお声をカタチにできますよう今後検討してまいりたいと存じます。
ご滞在中は雪遊びをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
チェックアウト後にも温泉をご利用いただけますので、たくさん遊んだ後はあてま温泉に浸かりホッと一息ついていただけたらと存じます。
ご家族さまでお楽しみいただける春の田植え体験や夏の花火広場、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがございますので、季節ごとに様々な体験をしていただけたらと存じます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人