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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合5

リータン007さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

リータン007さん [40代/女性] 2023-02-24 14:40:04

今回20年ぶりに宿泊しましたが、設備は20年前と変わらなくきれいで、よりパワーアップしたお料理の美味しさに感激しました。こどもはスノーパークやキッズルームを満喫し、親は美味しいご飯と温泉でゆっくりできました。宿泊前の問い合わせの電話からチェックアウトまで、スタッフの方の丁寧さ、こどもに優しい対応に感謝しております。居心地が良かったので、夏休みも伺う予定です!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-02-26 16:26:58

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館へまたお帰りいただき、お食事、お部屋、スノーアクティビティとご満足いただけた様子がうかがえ嬉しい思いでおります。
ブッフェレストランは昨年の7月にリニューアルオープンし、増設したオープンキッチンでは出来立てのお料理を見た目、香り、音、味覚、触覚と五感でお楽しみいただけるよう生まれ変わりました。新潟の魅力が満載の食のフェアもシーズンごとに開催しておりますのでぜひまた季節をかけてご堪能くださいませ。

ご宿泊前のお問い合わせ、チェックアウト時の対応など、スタッフの接遇に関し嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。予約担当スタッフにおいては、顔の見えないお電話口でもご来館前に安心してお越しいただけるようなご案内に努めておりますので、ご不明点などお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回は夏休みにと計画くださり誠にありがとうございます。
夏休み期間にはお子さまにお喜びいただけるようなイベントを企画中ですので、ご来館前にぜひHPをご覧くださいませ。
当館にてご家族さまの思い出を重ねていただけますよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】高原リゾートを満喫!お得な連泊プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】