楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

K&Qさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

K&Qさん [40代/男性] 2023-02-26 19:09:31

この口コミは書かされているのではなく書きたい
及び皆さんに伝えたいと思ったので投稿しました

越後湯沢で泊るならベルナティオという狭い概念ではなく
日本全国で泊るならという枠組みクラスのリゾートだと思う。

本当に三拍子揃っていあます。(価格・施設・接客)

今回はスノーボード利用だったが、今後はゴルフ利用や夏に犬たちと泊ってみたいと思う。

特に冬は苗場に行っていたが今後はこちらに完全移行になりそうだ。

(上越国際スキー場の雪質も相まって)

以下、感想

【立地】

上越国際スキー場の当間ゲレンデに近い
送迎もあるので便利
ゲレンデは穴場で雪質もコースもかなり良い
【部屋】広くてテラスもある
トイレ+洗面所が二つあるのはかなり良い
テレビがもう少し大画面だと良かった
ちゃんとしたキッチンもある
コーヒーメーカー、ケトル、食器類 何でもある

【食事】


基本コース利用でブッフェは嫌いだが朝夜ここのは素晴らしかった
良くある地方リゾートのブッフェというレベルではなくかなりハイグレード
ライブキッチンが多い
デザートコーナーもかなり充実
朝からこれも出せるの?と心配する料理品数の充実さ
スタッフが多いのでバタバタ感がなくブッフェなのに喧騒感がない

【風呂】

選べる多数のシャンプーバーが面白かった
浴場も更衣場も広い
タオルは部屋から持ち込まないで風呂場に常設されているパターンで便利だった
綿棒の種類が最新ので良かった
シャワーの水圧が強くて良かった
シェービングフォーム、洗顔フォームもあって良かった
歯ブラシあるとさらに良かった

【サービス】

スタッフの接客レベルは親切丁寧で地方のホテルの域ではなく都心のホテルの様で良かった

【設備アメニティ】

売店コーナーのレベルが高い
廊下で常設されている地域品売店コーナーも面白かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-03-01 16:43:10

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋、温泉、お食事とご満足いただきお寛ぎいただけた様子がうかがえ嬉しい思いでおります。「日本全国で泊まるなら当館に」という大変嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
いただいたお言葉はレストランやフロントのスタッフのほか、スキー場へ送迎をさせていただいたバスの運転手や、部屋や温泉のアメニティをご用意しているスタッフまで全員で拝見をさせていただきました。

お部屋や温泉のアメニティ、設備をご評価いただきありがとうございます。この度ご宿泊いただいた「コテージ」のお部屋には、雪下人参ジュースやエチゴビールなどの地元人気のドリンクが入ったミニバーをプレゼントいたしておりますので、お部屋でのお寛ぎのお時間にご堪能頂けましたら幸いにございます。

また、レストランではお料理とともに雰囲気や接遇に関してもご評価いただき誠にありがとうございます。昨年リニューアルしたばかりの森のシンフォニックダイニングコスモスではライブキッチンを増設しており、味だけではなく香りや音など五感でお楽しみいただけましたら幸いにございます。さらに、3月8日~6月6日まではヤスダヨーグルトフェアを開催予定でございます。ホテル特製のヤスダヨーグルトを使ったアイスやパンナコッタなどの期間限定メニューが登場いたしますのでご来館のお楽しみにして頂ければと存じます。

次回はゴルフや愛犬とご一緒にとご検討いただきありがとうございます。豊かな自然に囲まれたあてま高原では、冬にはウィンタースポーツ、アクティビティ、夏にはゴルフ、サイクリングやアスレチック、自然体験プログラムなど様々なお楽しみがあり、1年を通じてアクティブにお楽しみいただけることと存じます。日常の喧騒を離れたあてま高原へぜひまた羽を伸ばしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食19:45指定でお得に満喫】リニューアルした森のシンフォニックダイニングでブッフェを堪能
ご利用のお部屋
【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】