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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合5
子ども3人と家族旅行で二泊しました。バスの運転手の方や、スノーパークで働かれている方も含めホテルの方は、みなさん温かい気持ちで接していただいているのが伝ってくる素敵なホテルでした。チェックインは丁寧な案内を頂く反面待ち時間も多かったですが、ロビーにはウェルカムドリンクやフォトスポットがあり、待ち時間も子ども達は楽しく過ごせました。敷地内のプール（行きはバスで送っていただきましたが、冬など帰りも送迎があったら嬉しいなと思ったりしました）やプレイルーム、子ども用のブッフェコーナー、野菜を食べたら出来るくじ引きなど、子どもにとって間違いなく楽しめるホテルでした。特にディナーのアイス十種類（！）に子ども達は行く前からテンションが上がっており、実際に美味しく頂いていました。他の口コミ通り丁寧に一品一品作られたブッフェは大人にとっても子供も満足でした。温泉は二箇所ありましたが、宿泊人数の割に混んでおらずゆっくりできました。部屋からお風呂の混雑具合を確認出来る仕組みもあったりなどしてよかったです。シャンプーも好きなものが選べて楽しめました。ぜひまた伺いたいホテルです。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまを送迎するシャトルバスの運転手はホテルスタッフの誰よりも先にお客さまにお会いし、そしてお見送りをいたしますので、運転手の対応によりお出迎えからお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけ大変うれしい思いでおります。ホテル棟からプールがあるフォーラムセンターや森のホールまでは、お送りだけでなくお迎えにも参りますのでお近くのスタッフまたは内線にてお申しつけくださいませ。この度はお迎えのご案内が至らず申し訳ございませんでした。お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じます。雪遊びやプール、プレイルームにて思い切り遊び、ご夕食では自家製アイスやプレゼントゲットを目指して3種類の野菜も楽しみながらお召し上がりいただけましたならうれしい限りでございます。お子さまから大人まで世代を問わずお楽しみいただけるよう努めておりますので、ご家族さまで美味しいひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、十日町・新潟ならではの味覚とともに四季折々の魅力をぜひご満喫くださいませ。ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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総合5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
子ども3人と家族旅行で二泊しました。
バスの運転手の方や、スノーパークで働かれている方も含めホテルの方は、みなさん温かい気持ちで接していただいているのが伝ってくる素敵なホテルでした。
チェックインは丁寧な案内を頂く反面待ち時間も多かったですが、ロビーにはウェルカムドリンクやフォトスポットがあり、待ち時間も子ども達は楽しく過ごせました。
敷地内のプール（行きはバスで送っていただきましたが、冬など帰りも送迎があったら嬉しいなと思ったりしました）やプレイルーム、子ども用のブッフェコーナー、野菜を食べたら出来るくじ引きなど、子どもにとって間違いなく楽しめるホテルでした。特にディナーのアイス十種類（！）に子ども達は行く前からテンションが上がっており、実際に美味しく頂いていました。他の口コミ通り丁寧に一品一品作られたブッフェは大人にとっても子供も満足でした。
温泉は二箇所ありましたが、宿泊人数の割に混んでおらずゆっくりできました。部屋からお風呂の混雑具合を確認出来る仕組みもあったりなどしてよかったです。シャンプーも好きなものが選べて楽しめました。
ぜひまた伺いたいホテルです。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまを送迎するシャトルバスの運転手はホテルスタッフの誰よりも先にお客さまにお会いし、そしてお見送りをいたしますので、運転手の対応によりお出迎えからお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけ大変うれしい思いでおります。
ホテル棟からプールがあるフォーラムセンターや森のホールまでは、お送りだけでなくお迎えにも参りますのでお近くのスタッフまたは内線にてお申しつけくださいませ。
この度はお迎えのご案内が至らず申し訳ございませんでした。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じます。
雪遊びやプール、プレイルームにて思い切り遊び、ご夕食では自家製アイスやプレゼントゲットを目指して3種類の野菜も楽しみながらお召し上がりいただけましたならうれしい限りでございます。
お子さまから大人まで世代を問わずお楽しみいただけるよう努めておりますので、ご家族さまで美味しいひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、十日町・新潟ならではの味覚とともに四季折々の魅力をぜひご満喫くださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人