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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.19
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.45
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-21 10:46:38

 家族で初めて利用させていただきました。やはりホテル評価の通りでした。部屋も大変良いと思います。
欲を言えばフロント付近からは少し遠い感じでした。食事は大変美味しくいただきました。夜、朝共にバイキングで品数もあり申し分ありません。夜の食事ではできれば味噌汁(普通の味噌汁)があれば良かったです。ホテルへのアンケート(部屋にあるもの)を記入しましたが、未だ回答がありません。これは対応としては如何かと思いますが・・。他は対応としては問題ありませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-04-24 11:37:08

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたアンケートには全て目を通し全社で共有させていただいておりますが、ご返答ができず申し訳ございません。
お客さまのお声を活かし、よりよいご滞在に向け改善を図ってまいります。

お食事では朝夕ともにご堪能いただけたようで何よりでございます。
ご家族と楽しむ美味しいひと時は、会話も弾み笑顔あふれることと存じます。
味わいのあるお食事、温かな温泉、四季折々の風景とご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】