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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-03 15:07:23

5月12日に私の還暦のお祝いと母の日の感謝を兼ねてということで主人とベルナティオに宿泊しました。このホテルでは、1日一組限定でバックヤードツアーという企画をしています。普段見ることの出来ないフロント裏・厨房・結婚式場・社員通路などを案内してくれます。社員通路には色々な貼り紙があり社員同士が励まし合い切磋琢磨しお客様サービスの向上を目指しているんだなということが分りました。また、このツアーで玄関の大理石の床にアンモナイトの化石がある事を教えてもらいました。ベルナティオに行ったら是非探してみて下さい。食事は夕朝ともバイキングでした。食事の時間割をうまくやっているのかトレーを持ち並ぶことはありませんでした。夕食は和洋中の料理がありどれもおいしく頂けました。残念だったのが最後の方は欠品ありましたが補充されていないものがありました。夕食後ロビーでは30分くらいのコンサートがあり楽しい時間を過ごせました。朝食は窓際のゴルフ場がよく見える席で主人と並んで景色を見ながら食事をしていると景色がよく見えるよう日が差し込まない程度にレースのカーテンを上げてくれる気遣いがありました。朝食のお勧めはオムレツです。サービス・設備・アメニティもOKです。今年の秋に結婚35周年を迎えますが主人と記念日にはまたベルナティオに行こうかと話しているくらいいいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-06-05 16:10:13

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

還暦を迎えられましたこと、スタッフ一同心よりお慶び申し上げます。
秋にはご結婚35周年の珊瑚婚式を迎えられるとのこと、海の中でゆっくりと時間をかけて成長する珊瑚のように、長い時間をかけて育まれたご夫婦さまの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ささやかではございますが特別な一日を彩るお祝いのお手伝いさせていただきますので、大切なご家族さまの記念日でのご利用の折にはお気軽にご相談いただけますと幸いにございます。

1日1組限定のバックヤードツアーでは、アテンドスタッフとのコミュニケーションも楽しみながらツアーにご参加いただけ大変うれしい思いでおります。
何気なく過ごすことの多いロビーにもいくつか秘密がございますので、またの機会にはごゆっくりとお楽しみいただけたらと存じます。
また、お食事では数あるメニューの中から目の前で焼きあげるオムレツをお勧めしていただき光栄にございます。

豊かな自然に恵まれたあてま高原では雪上に咲く桜、幻想的なホタルの光、赤とんぼが飛ぶ夕焼け空、そしてどこまでも続くような雪原が広がります。
日常の喧騒をはなれ、雄大な自然に触れられるのも旅行の醍醐味かと存じますので、違った季節にもご家族さまでの思い出をつくっていただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】