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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
総合4
外観、フロント、共有スペースはオシャレで綺麗です。気になったところは、別館客室に向う絨毯が、ボロボロでちょっとショックでした。良かったところは、アメニティが良い。DHCでした。空気が綺麗で、静か。何より良かったのが、お食事でした。どれも美味しかったです。どの世代でも、満足できると思います。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。パブリックスペースの絨毯につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたお声を社内で共有し、次回の休館日には全面的に修繕できるよう取り組んでまいる所存にございます。ひと時のご滞在を心地よくお過ごしいただけますよう努めておりますので、これからも率直なお声をお聞かせいただければ幸いです。また、少しでもお荷物を軽くお越しいただけますようお部屋や温泉のアメニティにもこだわりの品をご用意しておりますので、お喜びいただけ大変うれしい思いでおります。お食事では新潟の旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいを楽しめますよう趣向を凝らしておりますので、ぜひ季節ごとにご堪能いただけたらと存じます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
外観、フロント、共有スペースはオシャレで綺麗です。
気になったところは、別館客室に向う絨毯が、ボロボロでちょっとショックでした。良かったところは、アメニティが良い。DHCでした。空気が綺麗で、静か。何より良かったのが、お食事でした。どれも美味しかったです。どの世代でも、満足できると思います。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
パブリックスペースの絨毯につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を社内で共有し、次回の休館日には全面的に修繕できるよう取り組んでまいる所存にございます。
ひと時のご滞在を心地よくお過ごしいただけますよう努めておりますので、これからも率直なお声をお聞かせいただければ幸いです。
また、少しでもお荷物を軽くお越しいただけますようお部屋や温泉のアメニティにもこだわりの品をご用意しておりますので、お喜びいただけ大変うれしい思いでおります。
お食事では新潟の旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいを楽しめますよう趣向を凝らしておりますので、ぜひ季節ごとにご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人