この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただくお部屋にて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は社内で共有し、臭いの原因を調査してまいりたいと存じます。
お部屋着はMサイズとLサイズをお部屋にご用意しておりますが、SSサイズとSサイズもございますのでお気軽にお申し付けくださいますと幸いにございます。

お食事は森のシンフォニックダイニングにて、佐渡・寺泊フェアをご堪能いただけ何よりでございます。
佐渡寺泊フェア限定の海鮮串揚げやのどぐろ入りチャーハン、佐渡産のみかんやルレクチェを使用したデザートなど新潟の食の魅力をご堪能いただけましたなら幸いにございます。
お出迎えからお帰りまで、そしてまた訪れたくなる心地良いひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人