楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.22
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.42
  • 食事4.75

風呂5

あぽ13881345さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

あぽ13881345さん [30代/女性] 2023-08-18 16:38:52

ホテルの方に声かけをする子ども向けイベントがありました。スタッフの方は自分の仕事をして忙しくされているにも関わらず、優しく対応してくださり、とても楽しく過ごすことができ感謝しています。食べるのが大好きな娘は、お食事もおいしいし、人も優しいから、ココで働きたいなと話してくるほどです。また、息子は食物アレルギーがありますが、昨年より対応メニューが増えていたので、家族と同じデザートを食べることができ喜んでいました。また、来年も行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-08-21 11:58:30

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

思い出す度笑顔になるような思い出をお作りいただきたいと励んでおりますので、スタッフに声をかけてカードを集めたり、和やかなにお食事を楽しんだりとご家族さまの思い出を増やしていただけ大変光栄にございます。
ご子息のアレルギーに配慮しながらも、安心してお食事のひと時をお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
また、ご息女におかれましては「ココで働きたいな」とまで仰っていただけ、心にのこるひと時をお過ごしいただけた様子が伝わり大変うれしい思いでおります。
また会いに来たくなるようなスタッフを目指し、お客さまお一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう日々励んでおりますので、ぜひまた笑顔のスタッフに会いに遊びにいらしてくださいませ。

ひとまわり大きくなられたお子さまたちとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定★特別価格】1泊2食ベルナティオプラン!
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】