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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.22
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.42
  • 食事4.75

総合1

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-01 15:45:27

良かったが部屋の冷蔵庫が壊れて冷えなかった。
飲み物が全く飲めず残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-09-04 16:08:02

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋に「保冷庫」をご用意しております。「冷蔵庫」と比べると常温のお飲み物などは冷えにくいこともあり、大変ご不便をおかけいたしました。
備品の入れ替えを直ぐに実現させるのは難しいかもしれませんが、この度頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう今後改善に取り組んでまいります。

まだまだ暑い日が続きますが、9月下旬になるとあてま高原ではおよそ200万本のコスモスが咲き誇り皆さまをお迎えする予定でおります。
9月6日~12月3日までは「究極の越後フェア」と題し、秋の味覚が存分にお楽しみいただけるブッフェフェアを開催予定でございます。
季節ごとに違ったお楽しみをご用意させていただきますので、誠に勝手ながら再来の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】