この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランご入店の際にはお客さまに寄り添った接遇に欠け、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ皆でお言葉を共有し深く反省致しまして、改善に努めてまいります。

そのような中におきましても「食事は大変おいしかった」とご評価いただきまして大変恐縮ながらうれしい思いでおります。
森のシンフォニックダイニングコスモスでは「究極の越後フェア」を開催しており、体温より低い融点32℃の脂身が口の中で旨みと一緒にとろける奇跡の豚・妻有ポークや、県下最大級の観光栗園の黒沢観光くり園の栗を使用したスペシャルモンブランなどご堪能いただけましたなら幸いにございます。
コシヒカリに代表される米や日本海の幸などの食にも恵まれており、新潟ならではの食材を使った郷土料理などを味わうのもこの地を旅する楽しみのひとつでございますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人