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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.21
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.43
  • 食事4.75

立地5

kaori197x02wwさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

kaori197x02wwさん [50代/女性] 2023-10-18 07:44:50

夫婦2人で宿泊しました。
車で雨の中向かいましたが、到着した直後に空が晴れて、爽やかな高原の庭を散歩することもできました。お料理もシルクコースで様々な新潟の食材や地元のワイナリーのワインを堪能し、大変感動致しました。
朝食のブュッフェの席も夫婦やカップルがゆっくり食べられるカウンター席が窓際にあり、良かったです。
大きなホテルなのにサービスが行き届いていて、スタッフの笑顔が印象的でした。
お部屋の空気清浄機?の音が夜中時々変な音を出していて何度か目が覚めました。
点検された方が良さそうです。
その点だけで全体的に大変満足致しました。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-10-23 14:00:20

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

雄大な自然のなかに身を置きお心をととのえ、新潟の幸に舌鼓を打ち、ご夫婦さま水入らずのひと時をご満喫していただけましたなら大変うれしく存じます。
ご夕食にてお召し上がりいただきましたシルクコースでは、県内産銘柄牛をはじめ越後野菜を織物に見立てたオードブルや天然の香りと食感にこだわり育てられた黒舞茸のクリームスープなどとともに、ソムリエが厳選したワインとのペアリングもお楽しみいただけまして何よりでございます。
新潟テロワールアイリスでは新潟県内の生産者さまが手掛ける数々の越後野菜を使用しておりますので、一皿一皿に生産者さまの想いも込めて新潟の魅力をご堪能いただけますようこれからも努めてまいりたいと存じます。

就寝時の音につきましては貴重なお声をありがとうございます。
いただきましたお声を共有し、お部屋の清掃及び確認体制につきまして細心の注意を払ってまいりたいと存じます。
初夏のホタル観賞やホテル周辺へのバスツアーなどもお楽しみいただけることと存じますので、どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【二人旅】【室数限定1泊2食】越後牛を味わうシルクコースへアップグレードプレゼント!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】