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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.21
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.43
  • 食事4.75

風呂5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-25 15:58:16

1人での宿泊でしたが、2人部屋のとても広い部屋を用意して頂き、最高でした。
フロントに限らず、料理人や掃除の方々まで全てのスタッフさんが顔を見ると挨拶して下さりました。教育が徹底されていると驚きました。
夕食、朝食共にバイキング形式でした。とても美味しく、特に南魚沼産コシヒカリのご飯は最高でした。ひとつ残念な点は、乾燥してしまった料理が有りました。バイキング形式なので、その辺は限界が有ると思います。
全体的に、満足して宿泊させて頂きました。またリピートしたいと思える宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2023-12-26 11:25:50

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟といえば米どころでございますので、魚沼産コシヒカリのお味にお喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
レストランコスモスでは季節ごとにフェアを開催し、和洋中のシェフやパティシエたちが腕を振るっておりますので、最高の状態で美味しくお召し上がりいただけますよう今後も努めてまいります。

また、スタッフの対応につきましてもあたたかなお言葉をありがとうございます。
また会いに来たくなるようなスタッフを目指し、お客さまお一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう日々励んでおります。
お褒めいただきましたことろはより伸ばしていき、よりよいご滞在に向け改善に取り組んでまいりたいと存じます。
どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【見つけたらラッキー最大10%オフ】期間限定の究極の越後フェア・八海山フェアを堪能
ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】