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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
風呂5
6歳の子どもに雪遊びをさせてあげたく、子どもと二人で初めてお邪魔しました。とっても素敵なホテルで、バイキングのご飯は美味しく、ホテルでの雪遊びも楽しく、親子揃って大好きになりました！設備面とスタッフの皆さまの両方とも、ホスピタリティが素敵だと感じたので、印象に残ったところを書きます。設備面では、バイキングレストランにある三段のカートが、子どもの分まで一度に料理を運べて大助かりでした。子どもビュッフェのコーナーが大充実していて、麦茶や牛乳まであったのも良かったです。子ども用食器も多彩に揃っており、トレーニング箸までありました。また、子ども用アメニティルームも便利でしたし、大浴場にバスタオルが完備されていたり、ベビー用ボディソープが洗い場に置いてあるのも地味に大助かりでした。スタッフさんのホスピタリティで嬉しかったのは、チェックイン時やレストラン利用時の案内がとても丁寧でわかりやすかったところ。また、少し早めに着いたのですがお部屋に入れて下さったことです。また、予約時にベッドガードを借りられないかご相談した歳、更にツインのベッドをくっつける提案をして下さったのも助かりました。おかげで寝相が悪い我が子も無事、ベッドから落ちずに爆睡できました。また、バイキングレストランで「フォークを取ってくるの忘れたー」と話していたら「お持ちしましょうか？」とお声掛けくださったり、全体的にスタッフの皆様がとても親切でした。ありがとうございました！ホテルでの雪遊びもとっても楽しく、大満足の旅行になりました。次は今回留守番だった下の子とお父さんも連れて、一家でまた伺いたいと思います。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。お子さまと雪遊びをご満喫いただけ大変うれしく存じます。親御さまのあたたかな眼差しに見守られ、自然を身近に感じたり触れたりした経験は、お子さまにとりましても心にのこるかけがえのないものになったことと存じます。キッズコーナーでは野菜が溶け込んだカレーやアイスクリームに見立てたポテトサラダなどのキッズメニューをご提供しているほか、お子さまの手が届く高さに栄養満点のメニューをご用意しておりますので、お子さまにも大人の方と同じようにお料理選びをお楽しみいただけましたなら幸いにございます。ツインルームは2つのベッドをくっつけてハリウッドタイプにすることができますので、お子さまと安心してお休みいただけ安堵いたしております。和洋室タイプのファミリールームでは和室にお布団を敷けるほか、ベッドを壁に寄せたりベッドガードを設置したりとできますのでお気軽にご相談いただけますと幸いにございます。また、キッズアメニティルーム「ピッコロ」をはじめレストランや温泉には、お子さま用のアメニティをご用意しておりますのでお喜びいただけ何よりでございます。いただきましたご投稿から思いっきり遊びたくさん食べ、ぐっすりお休みいただけた様子がうかがえうれしい限りでございます。春休みやGW、夏休みなどにはカード集めやキッズカクテル講座などお子さま向けのイベントも開催しております。あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどもあり、季節ごとにお楽しみいただけますのでぜひ次回はご家族さまおそろいで遊びにいらしてくださいませ。季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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風呂5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
6歳の子どもに雪遊びをさせてあげたく、子どもと二人で初めてお邪魔しました。
とっても素敵なホテルで、バイキングのご飯は美味しく、ホテルでの雪遊びも楽しく、親子揃って大好きになりました！
設備面とスタッフの皆さまの両方とも、ホスピタリティが素敵だと感じたので、印象に残ったところを書きます。
設備面では、バイキングレストランにある三段のカートが、子どもの分まで一度に料理を運べて大助かりでした。
子どもビュッフェのコーナーが大充実していて、麦茶や牛乳まであったのも良かったです。子ども用食器も多彩に揃っており、トレーニング箸までありました。
また、子ども用アメニティルームも便利でしたし、大浴場にバスタオルが完備されていたり、ベビー用ボディソープが洗い場に置いてあるのも地味に大助かりでした。
スタッフさんのホスピタリティで嬉しかったのは、チェックイン時やレストラン利用時の案内がとても丁寧でわかりやすかったところ。また、少し早めに着いたのですがお部屋に入れて下さったことです。
また、予約時にベッドガードを借りられないかご相談した歳、更にツインのベッドをくっつける提案をして下さったのも助かりました。おかげで寝相が悪い我が子も無事、ベッドから落ちずに爆睡できました。
また、バイキングレストランで「フォークを取ってくるの忘れたー」と話していたら「お持ちしましょうか？」とお声掛けくださったり、全体的にスタッフの皆様がとても親切でした。
ありがとうございました！
ホテルでの雪遊びもとっても楽しく、大満足の旅行になりました。
次は今回留守番だった下の子とお父さんも連れて、一家でまた伺いたいと思います。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまと雪遊びをご満喫いただけ大変うれしく存じます。
親御さまのあたたかな眼差しに見守られ、自然を身近に感じたり触れたりした経験は、お子さまにとりましても心にのこるかけがえのないものになったことと存じます。
キッズコーナーでは野菜が溶け込んだカレーやアイスクリームに見立てたポテトサラダなどのキッズメニューをご提供しているほか、お子さまの手が届く高さに栄養満点のメニューをご用意しておりますので、お子さまにも大人の方と同じようにお料理選びをお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
ツインルームは2つのベッドをくっつけてハリウッドタイプにすることができますので、お子さまと安心してお休みいただけ安堵いたしております。
和洋室タイプのファミリールームでは和室にお布団を敷けるほか、ベッドを壁に寄せたりベッドガードを設置したりとできますのでお気軽にご相談いただけますと幸いにございます。
また、キッズアメニティルーム「ピッコロ」をはじめレストランや温泉には、お子さま用のアメニティをご用意しておりますのでお喜びいただけ何よりでございます。
いただきましたご投稿から思いっきり遊びたくさん食べ、ぐっすりお休みいただけた様子がうかがえうれしい限りでございます。
春休みやGW、夏休みなどにはカード集めやキッズカクテル講座などお子さま向けのイベントも開催しております。
あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどもあり、季節ごとにお楽しみいただけますのでぜひ次回はご家族さまおそろいで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人