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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合5
ウインターシーズンは4回目くらいの訪問ですが子供の雪遊びにはもってこいのホテルでとても良かったです。スキー場と違って寒かったり疲れたりしたら、素敵なレストランやラウンジでゆったり休憩できます。温泉も貸切風呂を使わせて頂きましたが、眺めも良く毎回子供も大満足しています。毎回大満足なのに、ベルナティオは進化がすごく、今回はなんと朝のバイキングでスパークリングワインの提供がありました！！こんなの沖縄の高級リゾートでしか体験したことなかったんじゃないかな。。とテンションが上がりました。ベルナティオは全て最高なのですが、特に食事（バイキング）は一品一品が本当に美味しく、おそらく良い素材を使っているのだと思います。子連れだと子供が食べたり食べなかったりでコース料理とかだと量の調整が難しいのですが、バイキングだと好きな量取れるので大変良かったです。ぽぽらの体験料金や、スキーウェアなどのレンタル料金が高くなっていたのがちょっと残念でした。一家4人で利用すると、まぁまぁな金額になってしまいました。。ぽぽらアクティビティは付き添い大人は少し安くしてくれたりするとうれしいなぁと思いました。
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。今シーズンも当館にて、ご家族さまで冬のご滞在をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。お子さまが喜ぶ様子を想像したり前回のひと時を思い返したりしながら、あれこれと準備を進めている間にも笑みがこぼれ楽しいひと時だったかと存じます。屋外では雪遊びなどでアクティブに過ごし、レストランでは新潟の幸を堪能し、ご家族皆さまで和やかなひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ何よりでございます。また、ご朝食でのスパークリングワインもお喜びいただけ何よりでございます。お客さまからいただくお声の中で、「朝、スパークリングワインが飲めたらいいな」とのお声を多くいただいておりましたので、朝食レストランにてご提供を始めさせていただきました。これからもお客さまのお声をカタチにできますよう、実施や改善に取り組んでまいります。少しずつ変わっていくところもございますが、いつお越しいただいても懐かしい安心感とお寛ぎのひと時をご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
5.0
投稿日：2024-03-10 15:03:56
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総合5
なおてっくさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
ウインターシーズンは4回目くらいの訪問ですが子供の雪遊びにはもってこいのホテルでとても良かったです。スキー場と違って寒かったり疲れたりしたら、素敵なレストランやラウンジでゆったり休憩できます。温泉も貸切風呂を使わせて頂きましたが、眺めも良く毎回子供も大満足しています。毎回大満足なのに、ベルナティオは進化がすごく、今回はなんと朝のバイキングでスパークリングワインの提供がありました！！こんなの沖縄の高級リゾートでしか体験したことなかったんじゃないかな。。とテンションが上がりました。ベルナティオは全て最高なのですが、特に食事（バイキング）は一品一品が本当に美味しく、おそらく良い素材を使っているのだと思います。子連れだと子供が食べたり食べなかったりでコース料理とかだと量の調整が難しいのですが、バイキングだと好きな量取れるので大変良かったです。
ぽぽらの体験料金や、スキーウェアなどのレンタル料金が高くなっていたのがちょっと残念でした。一家4人で利用すると、まぁまぁな金額になってしまいました。。ぽぽらアクティビティは付き添い大人は少し安くしてくれたりするとうれしいなぁと思いました。
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今シーズンも当館にて、ご家族さまで冬のご滞在をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
お子さまが喜ぶ様子を想像したり前回のひと時を思い返したりしながら、あれこれと準備を進めている間にも笑みがこぼれ楽しいひと時だったかと存じます。
屋外では雪遊びなどでアクティブに過ごし、レストランでは新潟の幸を堪能し、ご家族皆さまで和やかなひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
また、ご朝食でのスパークリングワインもお喜びいただけ何よりでございます。
お客さまからいただくお声の中で、「朝、スパークリングワインが飲めたらいいな」とのお声を多くいただいておりましたので、朝食レストランにてご提供を始めさせていただきました。
これからもお客さまのお声をカタチにできますよう、実施や改善に取り組んでまいります。
少しずつ変わっていくところもございますが、いつお越しいただいても懐かしい安心感とお寛ぎのひと時をご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。
次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人