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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合5
3月の初めに子供へのサプライズ誕生日旅行で一泊しました。子供はあて間のベルナティオが大好きで帰る前は「一生のお願いだからもう一泊させて」とお願いするほどです。自然が好きなので、春夏秋冬、自然と関わるイベントが多いのも魅力なのかなと思います。夕食、朝食のビュッフェも大好きです。もちろん子供だけでなく家族皆大好きです。私はサラダ食材の１つに「雪うるい」があったことに感動しました。「のっぺミネストローネ」は大好物です。是非皆さんに食べて欲しい一品です。子供おすすめは朝食の「ワッフル」「パンケーキ」です。あと握り寿司も全種類食べるほどお気に入りです。温泉も2ヶ所大浴場があり、貸切風呂も堪能させて頂きました。子供も家族も大満足です。そして私が最後心から感謝したいことは、ある女性スタッフの方のとても優しい対応です。子供が帰る時になり、少し落ち込んでいたので、正面玄関に立っていた女性スタッフの方に「誕生日おめでとう、また来てね」と一声かけてもらえますかとお願いしました。いきなりの無理なお願いに「もちろんです！」と笑顔で答えてくださり、子供にも優しく声をかけてくれて凄く嬉しかったです。子供もとても嬉しそうでした。そしてその後も子供にサプライズをして下さりました。それも本当に子供は喜んでいました。ベルナティオのスタッフの方々は本当に優しく対応して下さります。求める以上のサービスを考え応えてくれているように感じます。温泉も食事も施設もレジャーも自然も人も、全てとても素晴らしいところです。また必ず遊びに行きたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。お子さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時でございますので、ご家族みなさまにとりまして心にのこるひと時となりましたことが伝わり、大変うれしく存じます。1年を通して季節ごとの自然や生き物に触れるプログラムもご用意しており、初夏のホタル観賞やブナ林散策、田植えや稲刈り体験を行う田っぽビオトープ大作戦など、ご家族さまでもきっとお楽しみいただけることと存じます。ぜひまたの機会にも「見て・触れて・学ぶ」自然を感じながら五感を刺激する体験をお楽しみいただけたらと存じます。お食事では数あるメニューの中から雪うるいのサラダやのっぺミネストローネ、お子さまには焼きたてのワッフルやパンケーキをお気に召していただけ何よりでございます。お食事はご旅行の際の大きな楽しみでもございますので、季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう、これからも一品一品心を込めてお作りしてまいります。また、お帰りの際には、スタッフの声かけによりお子さまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びであり、日々の原動力の源でございます。あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいります。季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
5.0
投稿日：2024-03-15 22:56:19
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総合5
rinzo24さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
3月の初めに子供へのサプライズ誕生日旅行で一泊しました。
子供はあて間のベルナティオが大好きで帰る前は「一生のお願いだからもう一泊させて」とお願いするほどです。
自然が好きなので、春夏秋冬、自然と関わるイベントが多いのも魅力なのかなと思います。
夕食、朝食のビュッフェも大好きです。
もちろん子供だけでなく家族皆大好きです。
私はサラダ食材の１つに「雪うるい」があったことに感動しました。
「のっぺミネストローネ」は大好物です。是非皆さんに食べて欲しい一品です。
子供おすすめは朝食の「ワッフル」「パンケーキ」です。
あと握り寿司も全種類食べるほどお気に入りです。
温泉も2ヶ所大浴場があり、貸切風呂も堪能させて頂きました。
子供も家族も大満足です。
そして私が最後心から感謝したいことは、ある女性スタッフの方のとても優しい対応です。
子供が帰る時になり、少し落ち込んでいたので、正面玄関に立っていた女性スタッフの方に「誕生日おめでとう、また来てね」と一声かけてもらえますかとお願いしました。
いきなりの無理なお願いに「もちろんです！」と笑顔で答えてくださり、子供にも優しく声をかけてくれて凄く嬉しかったです。
子供もとても嬉しそうでした。
そしてその後も子供にサプライズをして下さりました。
それも本当に子供は喜んでいました。
ベルナティオのスタッフの方々は本当に優しく対応して下さります。求める以上のサービスを考え応えてくれているように感じます。
温泉も食事も施設もレジャーも自然も人も、全てとても素晴らしいところです。
また必ず遊びに行きたいと思います。
素敵な思い出をありがとうございました。
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いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時でございますので、ご家族みなさまにとりまして心にのこるひと時となりましたことが伝わり、大変うれしく存じます。
1年を通して季節ごとの自然や生き物に触れるプログラムもご用意しており、初夏のホタル観賞やブナ林散策、田植えや稲刈り体験を行う田っぽビオトープ大作戦など、ご家族さまでもきっとお楽しみいただけることと存じます。
ぜひまたの機会にも「見て・触れて・学ぶ」自然を感じながら五感を刺激する体験をお楽しみいただけたらと存じます。
お食事では数あるメニューの中から雪うるいのサラダやのっぺミネストローネ、お子さまには焼きたてのワッフルやパンケーキをお気に召していただけ何よりでございます。
お食事はご旅行の際の大きな楽しみでもございますので、季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう、これからも一品一品心を込めてお作りしてまいります。
また、お帰りの際には、スタッフの声かけによりお子さまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びであり、日々の原動力の源でございます。
あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいります。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人