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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.22
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

サービス5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 16:51:57

部屋が暑くて1泊目は良く寝られず
2泊目にフロントに電話しましたらすぐ来てくださり、加湿器のお水を補給したり
扇風機を持ってきて対応してくださり助かりました。
又、前々回に利用した時にお願いした
柔らかい枕、パジャマのパンツだけLLを前回利用時からきちんと用意して下さいました。
とても嬉しいことです。お礼申します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024-04-25 14:39:08

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の空調は一括管理システムのため、お部屋ごとでの調節ができず大変ご不便をおかけいたしました。
日々の天候や気温の変化を今まで以上に考慮し、快適にお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
また、お部屋にご用意させていただきました枕やパジャマにつきましてお喜びいただけ何よりでございます。
お客さまからいただくお声に耳を傾け、目を通し最善を尽くしておりますので、何かご意見ご要望がございましたらお気軽にお声をお聞かせいただければと存じます。

四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
時節柄、お風邪を召されませんようご自愛ください。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】1泊では物足りない!遊ぶ・食べる・泊まるをお得に楽しむ!
ご利用のお部屋
【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】