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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-24 20:54:25
4.0
投稿日：2013-09-24 21:31:10
4.0
投稿日：2012-03-15 18:42:08
4.0
投稿日：2011-12-31 01:45:33
5.0
投稿日：2011-12-31 01:31:04
総合4
pppp4さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
4/22に宿泊しました。チェックアウトの時間近くに子どもが転んで怪我をしてしまいました。チェックアウトの時間の配慮をして頂きました。ありがとうございました。また、子どもの様子をスタッフの方が見にきてくれました。子どもが落ち着いたところでチェックアウトの手続きをしましたが、フロントの方が子どもの様子を気にしてくれました。様子を見にきてくれたスタッフとは違うため、スタッフ間の情報共有や連携がしっかりとれていると感心しました。お気遣いありがとうございました。
食事も美味しく、アメニティも質の良いものが揃っていました。
また機会があれば利用したいと思いました。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様におかれましてその後お加減はいかがでしょうか。
スタッフの声かけによりみなさまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。
お子さまにお楽しみいただけるお食事メニューやキッズアメニティの拡充にも努めておりますので、ご家族さまの笑顔があふれるご滞在となりましたら幸いにございます。
春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、季節毎に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しをお待ちいたしております。
ベルナティオ 総支配人