いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーキャップにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
以前はお部屋や温泉にもご用意しておりましたが、現在では貸出備品のひとつとしてお客さまからご要望があった際にお渡ししております。
貸出備品はお部屋にございますインフォメーションブック内にてご案内しており、素材の違う枕や使い捨てスリッパなどもございますので、快適にお過ごしいただけますようお役に立てますと幸いです。

サービスやお食事につきまして、あたたかなお言葉をありがとうございます。
お褒めいただきましたことろはより伸ばしていき、よりよいご滞在に向け改善にも取り組んでまいりたいと存じます。
どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人