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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
風呂3
５月３１日（日）に一泊で大人１名子供４名で宿泊させていただきました。子供達はとても綺麗なホテルに喜んでおり、翌日もプール、魚釣りととても楽しむことが出来ました。特に素晴らしかったのが、売店の二人のスタッフの方の対応でした。女の子二人がお揃いのぬいぐるみのキーホルダーを購入したのですが、部屋で開けると、すぐにぬいぐるみの足が取れてしまい返品をして返金していただきました。でも、子供はどうしてもお揃いのぬいぐるみのキーホルダーが欲しかったらしく、諦めきれずに、また売店に行き、そのぬいぐるみを購入しました。その際に、部屋で私が縫い付けてあげる為にソーイングセットをお願いしたら、きちんと対応していただき、申し訳ありませんと、粗品までいただきました。本当に気持ちのよい対応に感心しました。接客業はこうであるべきというお手本のようでした。とても気持ちよく二日間過ごすことができました。また、ぜひ伺いたいと思うホテルでした。
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この度は、ホテルベルナティオをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、我々にとってもっとも励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。こころよりお礼申し上げます。今後も来てよかったと思えるホテルを目指して、日々取り組んで参りますので、何卒変らぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。宿泊予約グループ 支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
５月３１日（日）に一泊で大人１名子供４名で宿泊させていただきました。子供達はとても綺麗なホテルに喜んでおり、翌日もプール、魚釣りととても楽しむことが出来ました。特に素晴らしかったのが、売店の二人のスタッフの方の対応でした。女の子二人がお揃いのぬいぐるみのキーホルダーを購入したのですが、部屋で開けると、すぐにぬいぐるみの足が取れてしまい返品をして返金していただきました。でも、子供はどうしてもお揃いのぬいぐるみのキーホルダーが欲しかったらしく、諦めきれずに、また売店に行き、そのぬいぐるみを購入しました。その際に、部屋で私が縫い付けてあげる為にソーイングセットをお願いしたら、きちんと対応していただき、申し訳ありませんと、粗品までいただきました。本当に気持ちのよい対応に感心しました。接客業はこうであるべきというお手本のようでした。とても気持ちよく二日間過ごすことができました。また、ぜひ伺いたいと思うホテルでした。
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この度は、ホテルベルナティオをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、我々にとってもっとも励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
こころよりお礼申し上げます。
今後も来てよかったと思えるホテルを目指して、日々取り組んで参りますので、何卒変らぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊予約グループ 支配人