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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
立地3
従業員の皆さんに大変親切に対応していただきおかげさまで楽しく過ごせました。子供が寝てしまった関係で夕食の時間を当初予約した時間から変更した際も親切に対応していただきましたし、席には事前に子供用の椅子がセットされている心配りもよかったです。皆さん笑顔での対応でカメラ撮影も従業員の方から声をかけていただきました。頼もうか迷っていたのでありがたかったです。キッズルームも素敵でした。気になったのがスノーパークやレンタルショップの方の対応がもう少し丁寧にやっていただけるとありがたいかなと思います。質問してもやや愛想がない感じでした。あとソリや子供用のシャベルは無料レンタルだと助かります。気になった点をあげましたが、全体的には丁寧な対応でゆっくり過ごせました。チェックアウトも11時でありがたいです。
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この度はホテルベルナティオをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。これからもご来館いただきましたお客様にご満足いただけるような接客を目指し、スタッフ一同努力してまいります。スノーパークやレンタルショップのスタッフの対応につきましては、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、関係各所に周知し、改善してまいりたいたいと存じます。この度は誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちもう押し上げております。
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
従業員の皆さんに大変親切に対応していただきおかげさまで楽しく過ごせました。子供が寝てしまった関係で夕食の時間を当初予約した時間から変更した際も親切に対応していただきましたし、席には事前に子供用の椅子がセットされている心配りもよかったです。皆さん笑顔での対応でカメラ撮影も従業員の方から声をかけていただきました。頼もうか迷っていたのでありがたかったです。キッズルームも素敵でした。気になったのがスノーパークやレンタルショップの方の対応がもう少し丁寧にやっていただけるとありがたいかなと思います。質問してもやや愛想がない感じでした。あとソリや子供用のシャベルは無料レンタルだと助かります。気になった点をあげましたが、全体的には丁寧な対応でゆっくり過ごせました。チェックアウトも11時でありがたいです。
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スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
これからもご来館いただきましたお客様にご満足いただけるような接客を目指し、
スタッフ一同努力してまいります。
スノーパークやレンタルショップのスタッフの対応につきましては、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、関係各所に周知し、改善してまいりたいたいと存じます。
この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちもう押し上げております。