この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

遠方よりお車の運転、大変お疲れさまでございました。
あてま温泉で疲れを癒し、旬なお料理に舌鼓を打ちながら、会話にも花が咲きましたなら幸いにございます。

当館では水芭蕉が咲く頃からお日帰りで尾瀬を旅するツアーを運行しておりますので、またの機会にはぜひご参加いただけたらと存じます。
また、ゴルフコースはリゾートの解放感が感じられるフェアウエーで、十日町市を見渡せるコースもございます。
一息ついていただける茶店では、季節ごとに変わるおもてなしの一品をご用意しておりますのでぜひお立ち寄りくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

越後湯沢駅から当館まで約40分、眩しい青葉や田園風景など初夏の新潟をお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
お食事に温泉と堪能し、お寛ぎいただけ何よりでございます。
ご朝食はその日一日の源でございますので「とてもおいしくもう一度頂きたい」とのお声に大変うれしい思いでおります。
茸出汁と蟹振袖を纏った焼きおにぎりは、魚沼産のコシヒカリや茸、越の鶏、日本海のズワイガニなど新潟の幸がぎっしりでございますので、ぜひまたの機会にもお召し上がりいただけたらと存じます。

味わいのあるお食事、あたたかな温泉、おくつろぎの空間をご用意して、またのお越しをお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉やお食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、からだのお疲れはあてま温泉で癒し、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給していただけまして大変うれしい思いでおります。
また、繊細なワンちゃんもリラックスしてお過ごしいただけましたなら幸いにございます。

マッサージ機やタオルにつきましては貴重なお声をありがとうございます。
ワンちゃんとのご旅行をより快適に楽しいひと時をお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回も十日町・新潟の幸に舌鼓を打ち、ワンちゃんとご一緒にあてま高原の四季をお楽しみいただければ幸いです。
ワンちゃんとご一緒にまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

春休み企画の2525スプリングフェスティバルでは音と光の打ち上げ花火をはじめ、ナイトチュービングやキッズカクテルスクール、トランプカード集めを開催いたしましたが、ご家族皆さまでお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
イベント情報はホームページやＳＮＳでご案内しておりますので、次回ご来館の際に楽しみの一つにしていていただけたらと存じます。

四季の変化に富んだあてま高原では美しいロケーションとともに旬の食材たっぷりのお料理を様々ご用意しております。
日常の喧騒を離れ、お寛ぎのひと時をご満喫いただけるようおもてなしに磨きをかけてまいりますのでぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

大切なご家族さまとのご旅行が、心にのこるひと時となりましたなら大変うれしく存じます。
十日町市はきれいな雪解け水に恵まれた酒どころでもありますので、季節の味覚とともに地酒もご堪能いただけまして何よりでございます。
また、お買い求めいただいたお品物もお喜びいただけうれしい限りでございます。

恵まれた自然のなか季節感あふれる体験や食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、また季節を変えて遊びにいらしてくだいさい。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お二人にとりまして心にのこるひと時をお過ごしいただけるお手伝いができ、またお喜びいただけましたことは私共にとりましても大変うれしく光栄なことでございます。
温泉のシャンプーにつきまして貴重なお声をいただきありがとうございます。
お部屋にご用意しおりますシャンプーは、上質な香りとしっとりとした仕上がりをお楽しみいただけますので、またの機会にお試しいただけますと幸いにございます。

打ち上げ花火をはじめ、ホテルのイベント情報はホームページやＳＮＳでご案内しておりますので、次回ご来館の際に楽しみの一つにしていていただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎのひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしい思いでおります。
身体のお疲れはあてまの湯で、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給していただけましたなら何よりでございます。

ベルナティオの名には「美しきふるさと」という意味がございます。
自然の中でゆったりとした時の流れを感じ、まるで我が家にいるような心休まるひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
日常の喧騒をはなれ、雄大な自然のなかに身を置くこともご旅行の醍醐味かと存じますので、四季折々に表情豊かなあてま高原と旬な味わいを心ゆくまでご堪能くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

「以前から泊まってみたいホテルでした」と仰っていただき大変光栄にございます。
プラン特典のドリンクインクルーシブでは、レストランコスモス、バーラウンジをご利用のお客さまには、ご自身でバーカウンターにてご注文や受け取りを行っていただくご案内しております。
せっかくのご旅行の折、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
お食事や温泉はご堪能いただけましたでしょうか。
米どころならではのご飯のお供に、新潟の幸をご堪能いただけるメニューをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまた違った季節にも遊びにいらしてください。
春から秋にかけては緑美しいなかに季節ごとの花々がたくさん咲いており、豊かな自然の中に身を置くひと時もお楽しみいただけることと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎのひと時を当館でとお選びいただきいつも足をお運びいただき嬉しい思いでおります。
ご朝食では今年からワッフルが新登場し、焼き立てのワッフルの香りとともにさわやかな1日の始まりとなりましたらと存じます。
和食のメニューに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

当館の敷地内で育ったラベンダーを使って作った香りを館内で使用しており、リゾート気分を高めていただけたようで嬉しい思いでおります。
お越しいただくたびに違ったおもてなしをお届けできるよう様々ご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族さまの大切なイベントのお祝いに当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当館でお過ごしいただくひと時がいつお越しいただいても特別なひとときになりますよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。

あいにくのお天気とのことでしたが、お部屋、温泉、お食事とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
館内には雨の日でもお花がお楽しみいただけますよう季節の花々を飾っておりますので、温泉やレストランまでのご移動の間にお楽しみいただけましたら幸いにございます。

次回はお孫さまとご一緒にとご検討いただき嬉しい限りでございます。
自然豊かなあてま高原で過ごすひとときはきっとお孫さまにとって貴重な体験になることと存じますのでぜひまた皆さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事やお部屋などご満足いただき、嬉しい思いでおります。
レストランでは季節ごとにメニューを変えており、地域の旬の食材をふんだんに使っております。
地元自慢のふのりそばなどのご用意もあり、新潟十日町へのご旅行の気分を高めていただければと存じます。
只今「秋の収穫祭～五感で感じるベルナティオ～」と題し、秋の味覚を味わえるスペシャルメニューをご用意しております。この時期ならではの新米、きのこたっぷりのけんちん汁、八海山サーモンの握りなど、旬の食材を使ったお食事にて、四季の移り変わりをお楽しみくださいませ。

「また宿泊したい」とおっしゃっていただき、嬉しい限りでございます。
味わいのあるお食事、体温まる温泉、おくつろぎの空間をご用意してお待ちしております。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではご家族さまの団らんのひとときをご満喫いただけたようで、ご家族さまの楽しい思い出がまた一つ増えましたら何よりでございます。

当館のベビールームはハイハイのお子さまにも優しい柔らかい床や角の丸い家具、哺乳瓶洗浄セットやベビー食器などお母さまの「あったらいいな」を形にしたお部屋でございます。
小さなお子さまとのご旅行がお気持ちもお荷物も軽くお越しいただけるよう、様々なアメニティをご用意しており、お役立ていただければ幸いにございます。
また、お隣のツインルームとつなげて３世代みなさまでおくつろぎいただけた様子がうかがえ嬉しい思いでおります。

温泉やお食事はご満喫いただけたでしょうか。
あてま温泉は赤ちゃんの肌にも優しく、貸切家族風呂の「檜の湯」もご用意しておりますので、ご家族皆さまでお楽しみいただければと存じます。

お子さまのご清聴とともに召し上がっていただけるお食事や体験できるアクティビティも増え、ご旅行の楽しみも倍増することと存じます。
ぜひまたご家族さまの思い出を作りに遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

様々な対策に取り組んでおりますが、お客様にご不安な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
プールではスタッフによるアルコール消毒はもちろんのこと、蜜を避けるために使用できるロッカーの間隔を空け、ご利用いただくお客様の人数制限を設けております。
心から安心してお楽しみいただけるよう、今後更なる対策に尽力してまいります。

バイキングでは十日町・新潟の味覚をたっぷり味わう事の出来るメニューづくりに努めており、夕朝食ともにご好評いただいておりますので、お褒めいただき光栄にございます。
遠出のご旅行などは難しい時期ではございますが、お食事に温泉、アクティビティとご家族みなさまが少しでも気分転換していただけましたら大変うれしく存じます。
暑さも増してくる季節でございますが、どうぞお体にお気をつけて素敵な夏をお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

プールやカヌーなどアクティビティをご満喫いただけたようでうれしい思いでおります。
あてま高原の広大な敷地、恵まれた自然環境を生かした様々なアクティビティをご用意しており、チェックイン前後もお楽しみいただけます。
お子さまも一緒に楽しめるパターゴルフや、森の中の100ｍのジップラインなどもございますので、ぜひまたお時間に都合がつきましたならご家族皆さまで遊びにいらしてください。

四季折々の自然美とともに、おいしいお料理も旬な食材をふんだんに使ってご用意しております。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

感染症へのご不安もあるなか、お越しいただくお客様の安全と安心を最優先に考えております。
お食事を堪能し、お部屋では足を伸ばして寛ぎ、和やかなお気持ちでお過ごしいただけましたなら、大変うれしく存じます。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様にお喜びいただけますよう精進させていただきます。

季節ごとの自然美、味覚とお楽しみいただけますので、違った季節にも遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。


ご家族皆様での思い出作りに当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当日はあいにくのお天気とのことでしたが、お部屋でご家族皆様の団欒のお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
いつもと違った環境で、リゾートならではのお食事や景観でご家族皆様の新たな思い出の１ページとなれば幸いでございます。

お子様の成長されていく姿はご家族皆様の何よりの楽しみかと存じます。
そのような喜びをみなさまで共有できon97559221様のお声かけがあったことをきっとご家族皆様もお喜びになったのではないでしょうか。


新しい生活様式を取り入れながらも、お客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同日々考えております。その中でのお客様のお褒めのお言葉はなによりの励みとなり、大変うれしく思っております。


ぜひまた季節を変えてご家族皆様でお越しくださいませ。季節ごとのお食事、アクティビティなどいつお越しいただいても違ったお楽しみを味わっていただけるよう準備をしてお待ちしております。
お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な不安やご心配があったなか、ひと時の休息をと当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様の笑顔は親御様にとりまして元気の源かと存じますが、のびのびと過ごし少しでもリフレッシュしていただけましたなら幸いにございます。

これからもお客様の安心・安全・健康と、感染拡大の阻止を考えた対応を迅速に行ってまいる所存にございます。
またご再訪いただける時には、お気持ちも軽く、アクティビティが豊富な夏や食べ物がより美味しく感じる秋などにも、ご家族様のご旅行を存分にお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

あたたかいお言葉をいただけましたことに大変うれしい思いでおります。
まだちいさなお子様は慣れない環境や遊びたい気持ちが高まり、時には泣いてしまうこともおありかと存じます。ご両親様が気疲れしてはせっかくの楽しみも半減してしまいますので、スタッフの声かけによりみなさまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。

ちいさなお子様にも楽しい思い出を残していただけるよう、自然の中での体験プログラムやキッズメニューをご提供しておりますので、ぜひまたご家族様でご再訪いただき楽しいご感想をいただければ何よりの喜びでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族様でのご旅行をご満喫いただけましたお声をいただけ、大変うれしく存じます。
日常の喧騒から離れた静かな地で、味わい深い食事に舌鼓を打ち温泉ではほっと一息つく。息子様にとりましてリフレッシュのひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。

山・川・海に恵まれた新潟の幸をふんだんに使用し四季折々の味覚を感じていただけるお料理のご提供に努めておりますので、お褒めのお言葉をいただけうれしい限りでございます。
ご夕食レストランはビュッフェ・洋食・和食会席と3カ所あり、お料理にぴったりの地酒やワイン、ノンアルコールドリンクもございますので、またの機会にご賞味いただけたらと存じます。
ご家族様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在もご満足いただけました様子がうかがえ、日々の励みになるお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりこうしてご感想をいただくとみなさまのお役に立てた事が実感でき、大変うれしい思いでおります。何度お越しいただいても、変わらない心地よさと新たな発見をお楽しみいただけますようスタッフ一丸となり精進してまいります。

あてま高原の豊かな自然に癒され心のふるさとのようなお寛ぎのひと時をお過ごしに、ぜひ遊びにいらしてください。
季節を変えてのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人