いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまと楽しむ美味しいひと時は、会話も弾み笑顔あふれることと存じますのでお喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
この度はコネクトルームのご利用でございましたので、水回りも快適に、ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただけましたなら幸いにございます。

季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり、思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を離れ心地よいひと時をお過ごしいただけましたなら大変うれしく存じます。
「清潔さは1番です。」とのお言葉をいただきまして、改めて身の引き締まる思いでおります。
今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意しお出迎えさせていただきます。

季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

「一度利用したら絶対また行きたい！」とのお言葉をいただき、当館にてご家族さまでの思い出をまた一つお作りいただけまして大変うれしい思いでおります。
ご来館前には海水浴を楽しみ、ご滞在中はお食事に花火、アクティビティに工作と、夏休みのひと時を存分にお楽しみいただけた様子がうかがえうれしい限りでございます。
また、大切なお品物が無事にお手元に届き安堵しております。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、お客さまの笑顔につながるより一層のおもてなしに励んで参ります。

雄大な自然の中に身を置きアクティブなひと時にお寛ぎのひと時、季節ごとの食の魅力と様々ございますので四季折々に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
まだまだ暑い日が続きますが、ご自愛しつつ素敵な夏をお過ごしくださいませ。
ひとまわり大きくなれたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕朝食ともに「美味しかったです」とのお言葉をいただきまして、大変うれしい思いでおります。
お召し上がりいただいたクロワッサンは、県産コシヒカリを使用し生地作りから焼き上げまでパティシエが真心を込めてお作りしております。
パティシエがクロワッサンやデザート作りをしている風景を窓ガラス越しにご覧いただけますので、またの機会にはお立ち寄りいただけたらと存じます。

あてま温泉ではシャンプーバーにシャワーとご満足いただけ何よりでございます。
のんびり浸かってからだの芯まで温まっていただける湯温でございますので、ほっと一息つき夏の疲れを流していただけましたなら幸いにございます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただいま開催中の佐渡・寺泊フェアをご堪能いただけ大変うれしい思いでおります。
次回のフェアは実りの時期を迎える秋に「究極の越後フェア」を開催いたします。
魚沼産コシヒカリのリゾットや越後きのこのポークシチュー、十日町産の栗を使用したモンブランなどもお楽しみいただけたらと存じます。
涼しくなった10月中頃には一面ピンクのコスモス畑、その後は色づいた木々がお出迎えしていることと存じます。

一日の締めくくりにはソプラノやジャズコンサート、マジックショーと日ごとにかわるエンターテインメントもお楽しみくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、当館でのご家族さまの思い出を増やしていただけ大変光栄にございます。
7月29日からキッズカクテル講座や音と光と打ち上げ花火などの夏休みイベントを開催しておりますが、トランプカード集めやナティオちゃんを探せはそれ以前より開催しておりますのでお楽しみいただけましたなら幸いにございます。

クリスマスにはサンタクロースがプレゼントをお届けするイベントや、スノーランドでは雪に触れる体験をお楽しみいただけますので機会がございましたら時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しみにされていたお食事につきまして、お喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
ただいま開催中の「佐渡・寺泊フェア」では日本海への玄関口である佐渡、寺泊の豊穣な漁場で獲れる海鮮や、佐渡産のみかんやルレクチェを使用したスイーツもご提供しておりますので、和洋中のお料理からデザートまでご堪能いただけましたなら幸いにございます。
ちいさなお子さまにも旅先での楽しい思い出をつくっていただけるよう取り組んでおりますので、たくさん食べて思いっきり遊び、ぐっすりお休みいただけましたなら何よりでございます。

思い出す度に笑顔になるような思い出をお作りいただきたけますよう、これからも励んでまいりたいと存じます。
ひとまわり大きくなれたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎと美味しいひと時をご満喫いただけた様子がうかがえ、大変うれしい思いでおります。
花壇やセントラルレイクへと向かうフラワーガーデンでは、ガーデナーが季節ごとに植え替えを行い色とりどりの花々をお楽しみいただけますので、雄大な自然の中に身を置き、深呼吸をしてお心をととのえていただけたらと存じます。

コシヒカリに代表される米や、日本海の海の幸などの食にも恵まれており、新潟ならではの食材を使った郷土料理などを味わうのも、この地を旅する楽しみのひとつでございます。
四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ちいさなお子さまとのご旅行は何かと気を使いご準備も多くあるかと存じますが、お気持ちもお荷物も軽く、お子さまとのご旅行を心行くまでお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
ご夕食の際には、栄養満点のお野菜を楽しく美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
親御さまにとりましても佐渡・寺泊フェアを堪能し、和やかなひと時をお過ごしいただけましたなら大変うれしく存じます。

また、次回は冬にとご検討いただきありがとうございます。
雪遊びやスノーチュービングなど雪国ならではの体験をおもいっきりお楽しみいただいた後は、雪景色を望む温泉でからだの芯から温まり、おいしいお食事でおなかを満たしていただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日々の疲れを癒していただくところを、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスや清掃時の点検を強化し、心地よいひと時のご提供に努めてまいります。
そのような中においてもそのほかのセクションにてはご評価いただき、お食事や温泉をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食では魚沼産コシヒカリの塩むすびをはじめ、焼き立てのクロワッサンやオムレツと当館ならではの味わいで一日の始まりの活力をつけていただけましたなら幸いにございます。
あてま温泉は茶褐色の色合いと、とろみが特徴のアルカリ性単純温泉でございます。
雪景色を眺めながらのんびりと浸かるひと時もお勧めでございますので、違った季節にも足をお運びいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、ご家族さまでお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
ただいま開催中の佐渡・寺泊フェアでは佐渡牛の手巻き寿司や新鮮な御造り、佐渡産のみかんやルレクチェを使用したデザートなど新潟の食の魅力をご堪能いただけましたなら幸いにございます。
秋、冬にはまた違ったフェアを開催いたしますので次回もお楽しみいただけますよう趣向を凝らしてまいりたいと存じます。

お子さまにおかれましてはプール＆スパや工作体験と楽しみ、ご家族さまで夏の思い出をおつくりいただけ何よりでございます。
お子さまの成長に合わせて体験できる遊びも増え、変わってゆくことと存じますが、ぜひまたみなさまであてま高原の自然を満喫しにいらしてください。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、思いっきり遊んでたくさん食べ、朝までぐっすりお休みいただき、心にのこる夏の思い出をおつくりいただけましたなら大変うれしく存じます。
親御さまにとりましてもお食事を堪能し、あてま温泉でほっと一息ついていただきましたなら幸いにございます。

雄大な自然環境を有するあてま高原は四季の移ろいとともに様々に表情を変え、お越しいただくたびに美しい景観をお楽しみいただけることと存じます。
冬には一面雪景色が広がりスノーアクティビティがお楽しみいただけますのでぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとの夏のご旅行が笑顔あふれるひと時となりましたなら大変うれしく存じます。
夏休みイベント「ハッピーなつナティオホリデー」を開催しておりますので、一日の締めくくりには打ち上げ花火もお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
キッズコーナーではお子さまに人気のナポリタンやフライドポテトをはじめ、アイスクリームに見立てたポテトサラダなど、見た目にもかわいい品々をご用意しております。
魚沼産コシヒカリの小さなおにぎりもございますので、お子さまにも楽しみながらたくさんお召し上がりいただけましたなら幸いにございます。
一層一層ていねいに焼き上げたバームクーヘンは、しっとりとした食感と重厚なおいしさを味わえるオリジナル商品でございます。
また、朝市のマルシェにもお立ち寄りいただき今が旬の枝豆やトウモロコシもご購入いただきまして、旅の思い出に花を咲かせながら、大切なご家族さまでご堪能いただけましたならうれしい限りでございます。

ミキハウス子育て総研さまよりウェルカムベビーのお宿として認定をいただいており、ちいさなお子さま連れのご家族さまが安心して楽しい思い出をのこしていただけますよう取り組んでおります。
あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがあり、季節ごとにお楽しみいただけますのでどうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただくお部屋にて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は社内で共有し、臭いの原因を調査してまいりたいと存じます。
お部屋着はMサイズとLサイズをお部屋にご用意しておりますが、SSサイズとSサイズもございますのでお気軽にお申し付けくださいますと幸いにございます。

お食事は森のシンフォニックダイニングにて、佐渡・寺泊フェアをご堪能いただけ何よりでございます。
佐渡寺泊フェア限定の海鮮串揚げやのどぐろ入りチャーハン、佐渡産のみかんやルレクチェを使用したデザートなど新潟の食の魅力をご堪能いただけましたなら幸いにございます。
お出迎えからお帰りまで、そしてまた訪れたくなる心地良いひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

キッズアメニティルームをはじめ、レストランや温泉にてもお子用のアメニティをご用意しておりますので、少しでもお役に立てましたなら幸いにございます。
バイキングレストランでは佐渡・寺泊フェアを開催しておりますので、親御さまにとりましても新潟の幸を堪能し、ご満足のいくひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

自然の中を思いっきり駆けまわったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

森のシンフォニックダイニングコスモスでは新潟県が誇る食材の宝庫佐渡・寺泊の食材をふんだんに使った「佐渡・寺泊フェア」を開催しております。
当館の利き酒師が厳選した佐渡の日本酒や佐渡産のみかんやルレクチェを使用したデザート、寺泊名物の浜焼きや番屋汁などご用意しておりますので、お喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
次回のフェアは実りの時期を迎える秋に「究極の越後フェア」を開催いたします。
魚沼産コシヒカリのリゾットや越後きのこのポークシチュー、十日町産の栗を使用したモンブランなどもお楽しみいただけたらと存じます。

どうぞ季節を変えまして、新潟の食の魅力とあてま温泉をお楽しみにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族みなさまの笑顔が尽きることなく、心にのこる楽しいご旅行のひと時となりましたなら大変うれしく存じます。
お食事はいかがでしたでしょうか。
季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしておりますので、ご家族さまと楽しむ美味しいひと時をご堪能いただけたらと存じます。

これからもご家族さまが集い笑顔溢れるひと時を過ごすホテルとしてご利用いただけますよう取り組んでまいりますので、季節を変えてみなさまで遊びにいらしてください。
ご家族さまのご多幸をお祈り申し上げますとともに、お客さまのまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お嬢さまとの初めてのご旅行の先にと、当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
ちいさなお子さまとのご旅行をお気持ちもお荷物も軽くご満喫いただけますようキッズアメニティルーム「ピッコロ」をはじめレストランや温泉には、お子さま用のアメニティにをご用意しておりますのでお役でだていただけましたなら大変うれしく存じます。
あてま温泉はPH値8.9と赤ちゃんの肌にも優しい泉質をしており、貸切風呂もございますのでまたの機会にはご家族さまお揃いであてま温泉をお楽しみいただけますと幸いにございます。

日に日に暑さが増しいよいよ夏本番でございますので、何卒ご自愛しつつご家族さまで素敵な夏をお過ごしくださいませ。
一回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

雨の降るお日にちでございましたが、送迎車をご利用くださりご移動も苦にならずお過ごしいただけ何よりでございます。
木のぬくもりに包まれあたたかな雰囲気のコテージでは、ご旅行の気分も高まりお子さまとの団らんを楽しむにはピッタリなお部屋かと存じます。
お子さまにはおかれまして野菜を食べるイベントにもチャレンジしていただきまして、楽しく美味しく栄養満点のお野菜をお召し上がりいただけたようで大変うれしい思いでおります。

ご滞在中はアクティビティなどもお楽しみいただけましたでしょうか。
只今の季節はアルプスアドベンチャーやパターゴルフ、カヌー体験、冬には雪遊びやスノーチュービングなどがあり自然に囲まれた中で様々なアクティビティをお楽しみいただけますので、ぜひまたご家族みなさまで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟へのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして、大変光栄にございます。
新潟の幸やあてま温泉を堪能し、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしい思いでおります。
コシヒカリに代表される米や、日本海の海の幸などの食にも恵まれており、新潟ならではの食材を使った郷土料理などを味わうのも、この地を旅する楽しみのひとつでございます。

お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びであり日々の原動力の源でございますのでいただきましたあたたかいお言葉を励みに、更なるおもてなしの向上に励んでまいります。
季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも、当館の魅力の一つでございますので、ごゆっくりと羽を伸ばしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人