旅館の方々が親切、丁寧でとても良かった。また泊まりたい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

評価もよく期待していきました。
全体的にはとってもいいお宿です。
お風呂やおもてなしの部分は良かったのですがお料理は特に目を引くものもなく普通です。建物はかなり古いです。こちらは期待しない方がいいかもしれません。
通常料金では少し高い気がします。
建物のリニューアルや名物料理の設定、料金の改善などを考えてもいいかもしれません。
お風呂、ロケーションはとってもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夕食で個室を準備して頂き、落ち着いて食事が出来ると思ったが、虫の侵入が酷過ぎ。窓枠の隙間から「湧いて出る」と言った感で虫が侵入。最初２～３匹出てきた時は、「山間部で夏の季節だから仕方が無いよね」と笑っていられたが、その後も虫の侵入が続き20匹以上テーブル周りに虫が蠢く状態になった時にギブアップ。白飯とデザートが残っており、デザートは部屋に持って来て貰えたが白飯はもって来て貰えず。夜中にかなりお腹がすいてしまった。しかしこの件は各部門間で申し送りがなされており、翌朝は食事部門や客室部門及びフロントでもお詫びの言葉を頂く。この食事以外にも不満点は多々発生していたが、数名の従業員の方は非常に親切丁寧で宿の印象を非常に良いものにしてくれた。不満な点と満足な点の振り幅が非常に大きく、施設や一部従業員さんの不備を、最高の泉質と一部のベテラン従業員さんが全面的にカバーされている印象を受けたお宿でした。違う季節にもう一度お邪魔させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大浴場の温度が低い。シャワーの出も悪い(水圧不足) 部屋の露天風呂は体温程度??で最低。
41度設定と言っていたが、きちんと測っているか疑問。従業員は自分の温泉を利用したことが
あるのだろうか。冷たくても疑問に思わないのか・・・・
温泉4割、食事4割、観光2割で旅行しているが、今回は評価に値しない。
紹介もしないし、二度と利用もしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

以前から気になっていたお宿でした。1番感動したのは、お部屋のお風呂です。温泉で半露天、寝湯が出来、湯船に椅子もありました。部屋付きのお風呂と言うより、広さも十分、まるで、有料の貸切風呂のような豪華さでした。さらに、大浴場も趣きのある作りで、2回も入ってしまいました。スタッフの方々は、皆さん礼儀正しくて、気持ち良く過ごせました。2歳の孫は無料でしたが、食事の時には食器も用意してくださり、おもてなし感もあるお宿でした。お食事も個室で、ゆっくりいただく事が出来、いろいろな面で、期待を裏切ることのないお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

全体的に普通でよかったと思います。
温泉はぬるめで、ゆっくり入るにはいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

赤ちゃん連れでの旅行。
主人の誕生日記念で伺いました。
車が到着した時から皆様お出迎え頂き…そこから最後までお会いするスタッフ皆様最高の接客でした！
口コミでご飯が美味しい…と書いてあり楽しみにしていた甲斐がありました！味はもちろん見た目も楽しませていただきました。
そして赤ちゃん連れには助かる畳個室での食事。お願いする前から赤ちゃん用スペースを作っていただいており心遣いに感動しました！
また部屋に戻るとまた素敵なサプライズ…。温泉も極楽でした。
とにかくゆっくりしたいという主人の願いがばっちり叶う静かでおだやかな時間を過ごさせていただきました。
本当に素敵な時間をありがとうございました。
今度は両親も連れていきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

おばあちゃんを連れて３人で利用しました。
お部屋に温泉があり、思う存分温泉につかる事が出来ました。
お部屋は広いし、食事は想像以上においしかったし、お酒も飲み放題で大満足です。日本酒が好きですが、飲み放題に純米酒の地酒（谷川岳の辛口）が飲めるのはたまりませんでした。Nゲージも間近で見れてよかったぁ～
アメニティーは普通な感じです。お部屋は隅に髪の毛がたまっていたり、お茶のコップに口紅がついていたりしたのだけはがっかりしましたが、それ以外は最高でした。温泉の湯温はちょうど良く、長湯しても湯当たりしなくて元気になりました。

またの機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

家族旅行で行きました。子供の浴衣、スリッパもあり、対応も親切でよかったです。夜寝る用のパジャマが別に用意してあるのも嬉しいサービスです。部屋も窓が大きくて眺めがよく、こたつがあるのも嬉しいです。温泉も掛け流しで、檜の内風呂、石の露天と良かったです。男女の入れ替えを、是非やってもらいたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大浴場の露天風呂なのですが底の目地に苔が生えてるのが気になりました。洗顔料がどこにも置いてないのが残念。

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友達

宿泊年月

2016年02月

到着日はロープウェイで観光し天気も良かったです。水上駅より送迎していただき
到着後より温泉でゆったりとした。料理も大変満足させていただきました。
太宰治のミニギャラリーもあり、のんびりと時間を過ごしました。翌朝は雪が降り
観光せずゆっくりして帰宅しました。ひとり旅の温泉旅行ですが、家から新幹線利用で
２時間位で行けますので、今後も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

数年振りに宿泊しました。
今回はふるさと割りを利用して露天風呂付の部屋にしました。
ずうっとかけ流しされている温泉はやはり最高でした。
食事はすき焼きプランにしましたが、お肉がちょっとガッカリ。
朝食は主人が和食、私が洋食を選びシェアーして頂きました。
美味しかったです。
また機械がありましたら伺いたい宿です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

建物は少し古いですが、問題はないです。露天はぬるめでずっと入っていられて、子どももゆっくり入れました。檜のいい匂いが良かったです。シャワーも温泉で得した感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

温泉が最高。
震災前までは洋風レストランだったと言う食事会場は
何となく落ち着かなかったが 料理もなかなか手のこんだメニューでした。
朝食 洋風はボリュームがあると言われていたが、確かに。
隣席の老夫婦はメインが出る前に お腹一杯と退席されていた。
水上駅まで送迎があったが 新幹線 上毛高原駅まで
一日一便で良いから 送迎があると 又 行ってみようかと思うかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

予てより宿泊したい宿で、念願叶い１０月上旬に宿泊しました。
足腰に不安のある高齢の母も温泉を満喫できるようにと、露天風呂付客室のプランを選択しました。なんとも贅沢な源泉かけ流しの温泉に幾度となく浸り、視界に広がる谷川の景観に身も心も緩りとした時を過ごすことができました。こちらの宿の一番の魅力は温泉でしたが、期待以上でした。
食事も工夫を凝らしたメニューで、見た目にも楽しめる料理でした。量も適量で、美味しくいただきました。釜炊きのご飯がとても美味でした・・・。
またスタッフの方…特に夕食の際の食事処でのスタッフの方々の対応に、もてなしの心が感じられ、こちらも和みました。
家族みな、満足の滞在でした。ぜひ、また訪れたい・・・と感じる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

少し早いですが、十分に紅葉を楽しめました。天神平の紅葉は素晴らしく、観光客も比較的少なめで満喫できました。
今回は露天風呂付の客室に宿泊しましたが、うっすらした紅葉越しの谷川岳が客室露天風呂から楽しめます。湯船には椅子が設置してあり、これだけで十分な価値があります。
女性の大浴場は少々狭かったので、余計部屋のお風呂が引き立ちました。
建物自体は年季が入ってますが、清潔感はあります。食事も食べきれない程の量で、いずれも美味しく、特にお釜炊きのごはんが美味しかったのですが、そのまえの料理で満腹となってしまい残してしまったのがもったいなかったな。
今回は姉妹で母へのプレゼントとして宿泊しましたが、母も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回で4回目です、部屋の露天の温度も丁度よく、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

玄関を入ってラウンジで見られる絶景は解っていても感動的です。
部屋は、和洋室でベッドが心地良かったです。和室もありテレビも両方にあり落ちつけるのですが、テーブルにまだ炬燵掛けがかかっていたのは違和感を感じました。浴衣の他に寝間着も貸してくれたので、さわやかに寝られました。
大浴場は景色も良く、お湯は他の方のクチコミにもあったように温めで夏は丁度良い感じです。入っていると泡が皮膚に付き、とても気持ちが良かったです。まだ肌にうるおいを感じています。貸切風呂は２種の浴槽があり片方はジャグジーもありゆったりできました。大浴場のシャワーは混栓形で温度調節が面倒でした。
食事は、夕食も朝食も適量で美味しくいただきました。前菜も彩が良く旬の野菜も美味しく、三種の肉の食べ比べはそれぞれ特徴を感じられて良かったです。個室食事処でしたが、景色はいまいちでした。
ラウンジのドリンクサービスは、到着時・夜・朝と三回もあります。（内容は他の宿より・・・）
総合的には、満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

6月８日に宿泊しました、今回２度目でしたが、夕食の係りの女性がとても明るく感じよかったです、飲み放題プランでしたが冷酒の大吟醸までが含まれてたのには驚きました。
一の倉沢まで歩いた足の疲れも部屋の露天風呂の景観の良さと、温泉の湯加減のよさで癒されとても楽しい旅になりました。またお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

お世話になりました。
大浴場の露天風呂・部屋に付いてる露天風呂から残雪の谷川岳や新緑あふれる山々を
見ながら入るお風呂は最高でした。リラックスができ贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの方々もとても感じの良い人たちでした。
再度、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月