10月初旬夫婦で宿泊しました、3回目です。
前々回、前回とも、とても良い印象だったので、また利用させていただきました。
コロナ禍の状況下、感染防止対策がしっかりしていたので、安心して宿泊できました。
毎回違う作りの部屋で予約しいますが、今回のが一番良かった思っています。
　お風呂は毎回大満足ですが、今回内風呂の温度が低めで、朝風呂は寒さを感じました。
食事は朝夕とも美味しくいただきましたが、食器を下げるタイミングが早すぎて、食事をゆっくり頂けなかったこと、その他接客態度などは大変良かっただけに残念でした。
　あいにくの雨模様で、予定していたロープウェイに乗れなかったので、また行くのが楽しみです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

二度目の宿泊でしたが、お部屋もお食事も大変丁寧なサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

落ち着いた雰囲気で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大変お世話になり有難うございました。
源泉かけ流しの温泉は、まろやかで肌もしっとり潤い素晴らしかったです。
部屋の岩風呂も思っていたより広く、座湯・寝湯等で何度も楽しませて頂きました。
お料理も創意工夫がみられ、品のある味付けで美味しかったです。
下足・車の準備等、全スタッフの対応にも好感が持てました。
ただ残念だったのは、シャワーキャップの補充がされていなかった事と部屋洗面の換気扇の埃でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

群馬県の泊まって応援キャンペーン利用して結婚20周年を兼ねて宿泊。山ガールブログ「山と温泉のきろく」で薦めていたので楽しみにしてました。
部屋は2階の花水木。個室温泉が楽しめました。部屋とラウンジの窓から見る新緑の山々も美しかった。ただ、谷川岳山頂は見えませんので誤解の無いようにしなくちゃです。見えるのは谷川連峰の稜線です。
料理は夜．朝とも品数豊富で美味しかったです。朝食の器に髪の毛が付いていたのがマイナス1ポイント。
TVサザエさんに取り上げられたり、有名人も泊まった事が伺えました。
両親が健在なうちに連れて行ってあげたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

天気も良く窓を全開にして青空と谷川岳を眺めながらの露天風呂が気持ちよかったです。
夕食はボリュームが足りなかったので、揚げ物でもあと一品あればよかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉露天風呂付きでお湯を溜める手間がなく、入りたくなったら直ぐに独占で入れ、出てからそのまま寛げる贅沢を満喫し、母も喜んでくれました。
食事は個室でゆっくりと、盛り付けや器を目でも楽しめ美味しかったです。
80歳の母は食が細くなってましたが、美味しいからと残さず全部食べてました。
私達は結構食べるほうなので天ぷらか茶碗蒸しなど付いてもよかったですが、これくらいが腹八分目の適量ですかね。
館内のあちこちに可愛らしくお花が飾られ和みましたし、従業員の方も全員が笑顔で接客してくださいました。
残念だったは持ち運びできる鏡の黒地にファンデーションか何かの指紋がべったりついてて、軽く拭いてはみたけど落ちなっかったことです。
あとバスタオルは一人2枚用意されてましたが、フックではなく広げて干せたらよかったですね。
散々迷って今回の宿を決めましたが、母も満足のようで安心しました。
癒しの時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とにかく部屋の露天風呂からの谷川岳が絶景
お湯も最高でスチームサウナ室状態、体が温まる
もう最高で～す
帰って来て直ぐに又予約しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフの方々、お食事、お風呂、お部屋、全てとても良かったです。
お部屋はとても広く、客室露天風呂も源泉かけ流しでお肌もツルツルになりました。
雪景色も楽しめ、満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

1/12～13に家族旅行で露天風呂付きの部屋にこだわり利用させて頂きました。谷川温泉街の最奥地で途中道幅の狭い箇所も有りますが、普段に車を運転している方なら問題ない立地です。部屋風呂含め内風呂は少しピッリとする熱さ、時期のせいか露天風呂はやや温い感じですが、とても気持ち良いです。食事の感想は人夫々ですが、我が家の口に合ったのか楽天トラベルの宿紹介に“美食の宿”と書かれてる通り夕朝食共に家族共々今まで利用した宿で一番美味しい食事との感想でした。サービスの点で夕食時に孫娘が寝起きで機嫌が悪く、愚図ってるのを見て担当の方に気配り頂き助かりました。不満点と言うに些細な事ですが、早めにチェックイン（14時過ぎ）したのに夕食の時間が選択出来ない事、露天風呂付きの部屋に拘った為に致し方ないことですが館内移動（エレベーター位置）が遠かったです。孫がもう少し大きくなったら天神平へのスキーでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ジャグジー付貸切風呂に関する説明はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2019/8/23に宿泊しました。露天風呂付き客室に宿泊しましたが、24時間源泉かけ流しのお風呂に入れて大満足でした。シャワーのお湯が出ないというトラブルがありましたが、すぐに対応してもらい事なきを得ました。全体的に従業員のみなさんの対応が良く、気持ちよく過ごす事が出来ました。また利用させて頂きたいと思います。一つ要望としては売店のドリンクを充実させて頂けるともっと使い勝手がいいかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

車の受け入れから、チェックインまでの流れ、部屋への案内・浴衣のサイズ交換。受け入れ全般のサービスは大変良かった。
帰りのチェックアウトからお見送りまでの接客サービスも申し分なし。
食事がいつも楽しみで、山本料理長の和洋織り交ぜたメニュー構成にはいつも驚かされる。
今回も美味しくいただきました。
また、秋のメニューが始まったらお邪魔したいと思います。
山本料理長、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

「水上山荘」を訪れるのは四回目です。一番の魅力は温泉です。3つの源泉から引いた湯をブレンドして加熱も加水も循環もせず（従って飲めます）適温を保つ湯槽は、最高に贅沢な気分でくつろげました。旅館の宣伝文句みたいですが、偽らざる感想です。今回は個室での食事でした。雪の山を遠望しながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

谷川岳が思っていたよりも近くに見えて、部屋からの眺めは最高でした。
古いながらもきれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。
なんといっても部屋のお風呂が良いです。温度もちょうど良く気持ちよく入れました。
窓を全開にして温泉に浸かりながら見る谷川岳は素晴らしいです。
源泉かけ流しの泉質はやはりいいですね。
一つだけ残念だったのが夕食です。
予約したプランが料理長特選会席のグレードアッププランでしたが、
これといって特別感が感じられず　
間違ってスタンダードプランの食事になっているのでは？
と疑問に感じました。
メインが野菜風味のしゃぶしゃぶでしたが、美味しいのですがこれがメインとなると
物足りなさがありました。
夕食を楽しみにしてグレードアッププランにしただけに残念でした。
お酒も進まずワインが半分ほど残ってしまったので部屋で飲もうと思いお願いしましたが、
どうぞ持っていって下さい。と氷と水が入った重いワインクーラーごと渡されました。
他の宿では、あとで新しいグラスと一緒に部屋へ届けていただいていたので
ちょっとびっくりしました。
温泉がとても良かっただけに夕食の時間だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

9月30日に宿泊致しました。登山の後で早速客室付のお風呂に入りました。源泉が24時間入っていて湯船も広くゆったり入れました。
食事は品数が多く薄味で美味しく頂けました。
部屋からの谷川岳が美しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

我が夫婦は日頃「秘湯」をもとめて行動していますが「水上山荘」の「湯」は「源泉かけ流し」でそのまま飲めるのには驚きました。少しぬるめですがすごく良い湯加減でした。
食事は品数は出ましたが私の好みは品数はもっと少なくともあっちをつついたりこっちをというのが面倒なのでお美味しいものを数少なくしっかりした味で出してもらった方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

山に囲まれた自然溢れる所に宿がありました。
お部屋は新しく増築された露天風呂付きのお部屋という事で、階段を使わなければならないちょっと不便なお部屋でしたが、部屋自体は清潔感があって、天然温泉の露天風呂もとても良かったです。
露天風呂は少しぬるめの柔らかいお湯でゆっくりゆったりと寛げる岩風呂でした。
食事は創作会席料理で、斬新で面白く美味しかったです。
宿泊した夜に近くの湖で花火大会がありそれに間に合うように、夕食の時間を調節してくれたり、詳しい裏道を教えてくれ、虫除けスプレーまで貸してくれたりとスタッフの方の気配りと優しさに溢れていました。

難を言えば、長身で体格の良い私達には用意してくれた布団と浴衣のサイズが小さかった事。もう少しゆとりのある物だったら良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

食事はとても良かったです。お風呂は貸切風呂は良かったですが、男女別の温泉はちょっと緩かった。大浴場の設備としてタオル類の部屋からの持参はよいですがドライヤーがあるのにブラシがないのは片手落ちですね。タオルと同様に事前に案内すべきでした。再度伺いますのでその際は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

6月の初旬に伺いました。新緑の水上の景色、川の音に癒されました。露天風呂からの眺めが素晴らしく、飽きずに長湯ができました。部屋の露天風呂も石造りで立派で景色も良かったのですが、個人的には大浴場の露天からの景色が好きでした。源泉掛け流しでも、温度がちょうどいい点も良かったです。部屋の雰囲気はアットホームで落ち着きます。駐車スペースがもう少し広々と整備されていると、もっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月