李　様

ホテルＡＺ 北九州新門司港店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンス面におきまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。

誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるプラン作り、そして、サービス・接客面でもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同誠心誠意、サービスの向上に取り組んでまいります。
。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにおまちしております。

フロント・お客様係　中島

李　様

この度は、ホテルＡＺ北九州新門司をご利用頂き
有難うございます。

言われる通り、当ホテルの周辺には散歩コース等ございません。
　
少し歩いて足を延ばされるなら、フェリー乗り場をオススメさせていただきます。

大橋を渡って、海沿いの景色もステキですし、阪急フェリー乗り場は、竜宮城のような雰囲気で子供さんたちにも人気がございます。

次回また、ご利用いただきけましたら是非お散歩
を楽しんで下さいませ。

皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　お客様係　中島

ご投稿者様

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様の御用に副える様、従業員一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
　　フロント　大迫

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同安心致しております。
これからもお客様のお気持ちに副える様なおもてなしを、常に心掛けて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また北九州へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
　　フロント　大迫

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　メニューの件など御指摘頂きまして、有難うございます。お客様の御希望に添えるよう改善していきたいと思います。
この度は、お忙しい中御投稿頂き有難うございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント　中村

御投稿者様

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ北九州新門司港店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
朝食の件に関しては申し訳ございませんでした。
去年よりメニューを統一致しまして、一部内容に変更が出ております。
御客様からのお声が多かった日替わり商品も2種類に追加し、
その日替わりにソーセージが入っております。
ご満足頂ける御朝食をご提供出来る様、お客様のご意見・ご要望を
真摯に受けとめ対応致します。
最後になりましたが御忙しい中のご投稿有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　フロント　大迫

ご投稿者　様

この度はホテルAZ　新門司港店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
２度目のご宿泊をして頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また新人スタッフの対応に激励のコメントまで頂き、ますます喜んで頂ける様頑張って参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　新門司港店　フロント　神永

ご投稿者　様

この度は亀の井ホテル北九州新門司港店を御利用頂き、誠に有難うございます。
立地場所、お食事については御不自由、御満足頂けず、申し訳ございませんでした。
当ホテルチェーンは郊外型ホテルを基本としており、近くに飲食店等が無い所もございます。
ホテルの飲食店については貴重な御意見として、賜らせて頂きます。
またタクシー料金が安くて行ける御飲食店など
も含め、フロントにて御提案させて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　北九州新門司港店　フロント　神永

ご投稿者様
この度は亀の井ホテル北九州新門司港店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「普通のビジネスホテル」から
「特別なビジネスホテル」に感じられる様、
お客様のお気持ち副える様なおもてなしを、
常に心掛けて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また北九州にお越しの際はぜひお越しくださいませ。
フロント　大迫

ご投稿者様
この度は亀の井ホテル北九州新門司港店に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備に関するお褒めの言葉ありがとうございます。
新店の綺麗さをこれからも維持出来るよう
努めてまいります。
また、小倉までのお時間はお車で４５分と
少し遠めでございます。
ご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　　大迫

ご投稿者　様
この度は亀の井ホテル北九州新門司港店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
宿泊料金ほかご満足頂き、スタッフ一同大変うれしい限りです。
今後スーパー以外にも、お客様のお役にたてる情報を収集して参りたいと思っております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　神永
　

ご投稿者様
この度は、亀の井ホテル北九州新門司港店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回スタッフへのお褒めの言葉等頂けました事、大変嬉しい限りです。
居酒屋：長参のメニューについては、お客様のご要望に添える様改善、対応して参りたいと思います。
今後さらにお客様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し頑張って参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　フロント　神永

ご投稿者　様
この度は、亀の井ホテル北九州新門司港店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際はお客様を戸惑わせる様な形となり、申し訳ございませんでした。
客室についてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ご朝食については、皆様に無料でご提供している為、品数を増やすことが難しくなっております。
しかしお客様のご要望に出来るだけ添えるよう、改善を検討していきたいと思っております。
またお皿についてもご不便をお掛けしない様、改善を図っていきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また他支店もご利用頂き、あわせてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　お客様係

この度、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご朝食は、ご宿泊のかた皆様に無料で提供しているため、品数を増やすことが難しくなっております。しかし、お客さまのご希望に出来る限り沿えるよう、今後朝食メニューの改善を検討していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオル類が置かれていなかったとのこと、大変ご迷惑、ご不便おかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
また、今回いただきました施設や備品などに関しましてのご意見は本社と情報共有し、改善に務めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　フロント　藤野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様を満足させられず申し訳ありませんでした。貴重なご意見として少しでもお客様に満足して頂けるよう努めていきます。

フロント　穴吹

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。御宿泊の際には私共が至りませず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。今後ともホテルAZを宜しくお願い致します。
新門司港店　平井

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。　

しかしながらお部屋が狭い件やアメニティの件などご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

アメニティ類につきましては今後の課題とさせて頂きます。

貴重なご意見、お忙しい中有難うございました。

フロント　岡本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋が狭い件、ご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
バイキングに関しましては今後の課題とさせて頂きます。

又、近くまで来られた際は是非ご利用下さいます様お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田中