こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-11-29 17:43:35
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投稿日：2013-10-20 11:43:46
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投稿日：2012-12-21 15:37:29
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投稿日：2012-12-13 17:05:13
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投稿日：2012-06-30 18:02:05
総合4
シェネ0108さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
今までこういうことがなかったので、あえて苦情を書きます。
私がチェックインしようとした時、フロントには一人の女性しかいなくて、他の人の対応していて、相手にしてもらえず、その人の用件が終わった後も、私がチェックインをしようとしている客だと思わなかったのか、しばらく相手にしてもらえなかった。非常に気分が悪かったのであるが、すぐ出かけなければならなかったので我慢をしました。よっぽど怒鳴ろうかとも思いました。
また、私はチェックインする客には見えなかったのかと思ってしまいました。
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この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事態が二度と起きぬ様、お客様へのサービス、視野を広げるなどの見直しを改めて行い、改善へと努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント 杉山