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4.0
投稿日：2016-02-01 16:03:40
5.0
投稿日：2015-10-02 17:58:08
5.0
投稿日：2015-06-15 18:13:24
総合4
すっぴ1113さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
日本平方面旅行にいった際、利用させて頂きました。
3世代でいったのですが、部屋は狭いのですが、リバーサイドの上層階で夜景が綺麗で素敵でした。
コネクティングルームを初めて利用したのですが、廊下に出ずに部屋の往来ができるので、かなり満足です。
3世代で、喘息持ちの旨を連絡したせいか、二部屋共、空気清浄機が置いてあり、ほんとにありがたかったです。
駐車場が、離れた民間の所にとめるのかと思いきや、ほぼ地下駐車場で、直にエレベーターでフロントにいけるのは助かりました。
ネットで予約したため、到着するまでは、近隣駐車場と表示してあったので、少し躊躇しておりました。
朝食付きで、種類も多く良かったのですが、中国人の団体さんがいて、ぶつかってくるわ、割り込むは、それぞれ料理のトングを使わず一つ持ちあちこちの皿から取り、汚らしく気分を害しました。〈娘に食物アレルギーがらあるのでなおさら〉
いなくなった後の食べ終わりの皿の上やら、食パン3.4枚とかむだに凄い量の食べ残し‥‥。
正直ひきました。
一生懸命作る調理の方々は、虚しいことだろなと、胸が痛くなりました。
料理は、とても美味しかったです！
その中国の団体さんの遭遇を、のぞけば、良いホテルでした。
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この度は、沼津リバーサイドホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中につきましては、団体のお客様の御利用が重なり、御不快な思いをさせてしまいました事、先ずもって心よりお詫びを申し上げます。
昨今の情勢によりアジア圏からのお客様に多くご利用をいただいております。
一般のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、団体のお客様へのアナウンス等行っておりますが、私どもの配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
双方のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて努力をして参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、お褒めのお言葉も頂戴致しました。
お客様のご指摘・ご意見を活かし、より良いホテルとなれるよう、スタッフ一同重ねて努力して参ります。
機会がございましたら、是非またリバーサイドホテルを御利用下さいませ。
お客様のお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。
御家族の皆様にも、どうぞ宜しくお伝え下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎