isana1088様
この度は当ホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。リバーサイドに初めてご宿泊いただき、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
快適なお時間を過ごしていただけたようで、何よりでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
ベッドについては、お休みに大事な要素であるにも拘らず硬かったとの事心苦しく思います。
マットレスの天地入れ替えを定期的に実施する等、改善になる事を実施して参ります。
また沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お値段以上とのご評価をいただけ安堵しております。

今後も更にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

投稿者 様

いつも沼津の当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

たんじいちゃん様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたとの事、本当に嬉しく思っております。

沼津駅繁華街より少し離れている事もあり、富士山側客室・狩野川側客室とも遮る建物が少なく景色を楽しんでいただく事が出来ます。
決して新しい施設ではございませんが、今後も快適且つ安心してご宿泊いただける施設であれるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また沼津へ御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。

たんじいちゃん様のお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

らお456様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エアコンについてですが、この時期朝晩の寒暖差が大きく、日中はクーラーを入れており、夜22：00を目安に気温によりクーラーの運転を止めております。当館のエアコンが一括管理によりお客様個別のご要望にお応えできず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
駐車場については看板も立てておりますが、お客様のご意見を参考に再度わかりやすいよう、検討を致します。
ご投稿ありがとうございました。
沼津リバーサイドホテル
中村

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

業務用エレベーターの案内にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、お部屋の利用料金についてもご理解いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課 海瀬

1000kV 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、価格帯についても考慮いたします。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村

ご投稿者 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
沼津観光をお楽しみいただけたご様子、嬉しく思っております。
地方都市という事で飲食店の数自体は多くございませんが、ホテル・沼津駅周辺には海鮮を楽しめる店舗も点在しております。
また、沼津はバーの街という事で落ち着いて過ごせるところが多くございます。
首都圏や中京圏からは1泊2日の小旅行に最適な立地でもございますので、是非またご再訪いただければ嬉しい限りでございます。

ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場ご利用に関して、ご不快な思いとご疑念をいただかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては直接ご連絡をさせていただき、原因等を報告させていただきたくお願い申し上げます。

いつかレストランでお食事をとのお言葉をいただき、このような事があったにも拘らず恐縮致しますとともに有難く思っております。
次回こそは最高に気持ちの良いひと時をお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

改めて本件につきましてお詫びを致しますとともに、ご投稿いただきました事深く御礼申し上げます。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー　池田　鉄郎

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

客室の照明につきまして、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
特に間接照明のみであった「富士山側客室」につきましては天井のスポットライト設置を行いました。
お仕事等でご希望のゲスト様にはデスクライトの貸し出しも実施しておりますので、完全な解決にはなりませんがお申し付けいただければ幸いでございます。

今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課　池田　鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

旧沼津東急ホテル時代から数え、開業20年を経過致しました。
お言葉の通り古い施設でございますが、今後もご愛顧いただけるよう清掃・メンテナンスを行い営業を続けております。
ご投稿者様のご意見を励みに、今後もサービス向上に励み歴史＝安心感と感じていただけるよう取り組んで参ります。
また沼津にご用の際は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、従業員位一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課　池田　鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。
今後接遇・設備面でも改善を重ねご出張の成功の一助となれるよう励んで参ります。
また静岡に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉、何より嬉しいお言葉でございます。
前身の沼津東急ホテルより約20年、最新の設備のホテルに比べますとご不便をおかけする事も多々あったかと思います。
設備の更新とお褒めのお言葉をいただけたソフト面を更に強化しお客様をお迎えしていきたいと思います。
また静岡へ御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

1000kV様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お客様からのお声を励みに、今後もより良いサービスを提供してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当館は沼津駅より徒歩約10分程に位置し、飲食店・お買い物にご不便をお掛け致しました。
地下駐車場もエレベーター直通とはいえ入出庫があるゲスト様にはご不便をお掛けしております。
ご満足いただけた部分もございますので、今後より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

kazu08324187 様

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
消臭対応に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの前に上土のバス停があるので、便利にご利用いただけたようで何よりです。狩野川側のお部屋がお気に召していただけたようで、私たちも嬉しく思います。飲食店に関して私どももおすすめのお店をご案内させていただいておりますが、次回のご宿泊の際には、周辺を探索していただけると更に楽しい旅行になるかと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

ぶっさん4649 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

ただ、お子様に特典をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。在庫を切らさず皆様にお渡しできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

てらっちゃんmt 様

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食に関して、サービススタッフに共有し、対応を検討しております。お客様に快適に朝食をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課