食事3
フィデルmmさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- フィデルmmさん [60代/女性] 2023年06月11日 17:39:10
-
スタッフの対応も良く快適に過ごす事が出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年06月13日 10:42:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】約40種類の朝食バイキング!1泊1台分駐車料金込み!マイカープラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]狩野川側ツインルーム(23平米) 】
食事3
美幌 峠さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 美幌 峠さん [60代/女性] 2023年06月04日 07:49:39
-
沼津の定宿にしているホテルです。立地や部屋は満足ですが、フロントの方の接客の対応の勉強して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年06月06日 09:45:20
-
美幌 峠 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋についてはご満足いただけているようで、嬉しく思います。
一方で、接客対応についてご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、接客の対応について改めて見直し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
食事1
ちゃー坊^^;さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- ちゃー坊^^;さん [40代/男性] 2023年07月25日 01:53:10
-
お部屋は他の音は気にならなかったけども
朝食を期待してたのに、いたって普通のラインナップの朝食でした それにあまり美味しくないのも多いです お風呂も大浴場とかないし 沼津のわりには高いかなとも思う値段設定でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年07月26日 13:03:28
-
ちゃー坊^^; 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食については、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後、より美味しい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。
価格について料金に見合うサービスが提供できるよう、バランスを考慮してまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!【楽天ポイント20倍】12時アウト&朝食付きプラン【伊豆箱根おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 09:16:08
-
施設がここまで古いとはホテル紹介写真は思っていませんでした。清掃はきちんとされていました。
沼津のことはほとんど知識がなくこちらのホテルが老舗ホテルなのか分かりませんが、ビジネスホテルが築年数浅く、ウェルカムドリンク、大浴場、その他の努力をし低価格で宿泊できることを考えると、こちらのホテルは素泊まりで2万円以上はかなり高めの設定かと思います。次に利用することはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年05月21日 20:08:35
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただく事が出来ず、申し訳なく心苦しい思いでございます。
お言葉通り開業より20年超経過し、最新のホテルに比べ設備面でご不便をお掛けする面が多くございます。
努力が足りないとのご指摘は誠に心苦しく、サービス面で不足点を補えるよう改めて取り組んでいく所存でございます。
この度は、ご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:41:55
-
初めての利用でしたが、外壁にホテル名が書いてあり、わかりやすかったです。
部屋は古い感じでしたが清潔感がありました。
シャワーの水圧がもう少し強ければ尚いいかなとも思います。
食事のため車で外出して戻ると駐車場が満車になっており、フロントに問い合わせると、止める場所を丁寧に教えて下さいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年05月10日 09:55:44
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温水を屋上から落として給水しているイメージで、今回ご利用いただいた最上階11階が若干圧が低くなってしまう面がございます。
誠に恐れ入りますがご容赦いただければ有難い限りでございます。
駐車場に関してもタイミングにより外部駐車場へご案内する場合も発生してしまいます。
少しでも気持ちよくご利用いただけるべく、お言葉を励みに迅速丁寧な対応を心掛けて参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:41:37
-
出張の翌日折角だから観光をしようと思い利用させてもらいました。朝早くハードスケジュールの仕事を終えチェックイン手続き後に予想していなかったまさかのウェルカムドリンクがありました。色々な飲み物がありましたが、仕事終わりで欲していた生ビール一択、宿泊部屋で飲むスタイルでしたが、予約が早かったからか最上階で、富士山と海と日没を眺めながらのビールは最高で仕事の疲れも癒されました。駅から徒歩でもいけますが、目の前にバス停もあり翌日の観光にも便利でした。スタッフの方の対応も大変良く、機会があったらまた是非利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月24日 03:58:31
-
ご投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の疲れを少しでも和らげることができ、また、当ホテルのウェルカムドリンクやお部屋からの眺望がお客様のご滞在をより快適なものにできたことを大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しても、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変励みになります。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】《素泊まり》14日前までの早期予約割引プラン!◎最大40%off
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 11:47:00
-
駅が近く、おしゃれな公園や整備された川辺で散歩ができ、商店街にも近く立地最高でした。部屋も広く富士山も綺麗に見えるのでのんびりできました。
お風呂の蛇口の水圧が低く、バスタブにお湯をはるのにかなり時間がかかったのが少し気になりましたが、それ以外は満足です。
化粧品のアメニティはフロント付近に置いてありましたが、雪肌精だったのでこだわりが感じられました。
平日限定でハッピーアワーでワンドリンク(生ビールあり)頂くことができ、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月24日 03:56:42
-
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの立地やお部屋からの富士山の眺望にご満足いただけたようで何よりです。また、化粧品のアメニティに関してもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂の蛇口の水圧に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。早急にメンテナンススタッフに確認し、改善に努めさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】《素泊まり》14日前までの早期予約割引プラン!◎最大40%off
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
hideto1958さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- hideto1958さん [60代/男性] 2024年03月29日 17:06:50
-
妻も枕がとても良かったと、満足しております!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年04月01日 17:38:08
-
hideto1958 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
ゆっくりお休みいただけたご様子で、日頃のお疲れを癒していただけたのであれば嬉しい限りでございます。
沼津は比較的一年を通して温暖で沼津港の魚介をはじめ食も楽しめる街でございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
hideto1958 様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
うしべこ1号さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- うしべこ1号さん [50代/男性] 2024年03月24日 10:07:11
-
普通は安めのビジネスホテルしか利用しない
私にとって初のシティーホテル宿泊でした。
フロントの対応がとても丁寧です。
シングルを予約していたのにツインにアップ
グレードされていて、ゆったり過ごせました。
アメニティーが充実しています。
バスタブが広くて足を延ばして入浴出来ました。
窓からの眺望も良く、これまで利用した中で
トップクラスに良いホテルでした。
唯一残念な点は、チェックイン直後に室内が少し
暑かったのですが、エアコンが冷房に切り替わらず、
窓を開けた事です。エアコンが部屋ごとに調節
出来ればなお良いと思います。
とは言えまた沼津に泊まる機会があれば(日により
料金がだいぶ異なるので手が届く価格であれば)
第一候補にします。
津島善子(ヨハネ)のコーナーも楽しいので、
ずっと続けて欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年03月26日 15:14:45
-
うしべこ1号様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。
お部屋の温度調節に関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。当館では空調が一括管理となっており、現在はまだ暖房運転でございます。運転を停めても暑く感じる方には扇風機の貸出と窓を開けていただくしか対応がなく、ご不便をお掛けしております。今後皆様のご意見を参考に改善を図って参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】《素泊まり》30日前までの早期予約割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードシングルルーム(17平米)】
ブレッドバターさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- ブレッドバターさん [50代/女性] 2024年03月23日 11:45:12
-
最上階で眺めが良く、目の前の川が綺麗で気分良く過ごせました。部屋はとても広くまさにデラックス!しかも掃除が行き届いて清潔でした。古いからか壁紙が破れている箇所がありましたが、あまり気になりませんでした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年03月24日 12:42:12
-
ブレッドバター 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたデラックスツインルームが位置する狩野川側客室は、名前の通り川に面しホテル前大通りと逆方向に位置する為、静かでゆったりとした雰囲気で特にリピーター常連様にご愛顧いただいております。
チェックアウトも少しゆっくりの11:00までですので、またのんびり日頃のお疲れを癒しに是非ご利用下さいませ。
改めまして、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
お連れ様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー・グループ歓迎★お子様には特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]最上階11階・狩野川側デラックスツイン(45平米) 】
Thiranoさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- Thiranoさん [60代/男性] 2024年03月21日 11:41:08
-
結婚披露宴もされるホテルのようで、スタッフの対応は良かったです。全体のイメージはきれいな感じでしたが、客室またはそのフロアは清潔だったものの、古さを拭えない感じです。富士ビュー側の部屋を取りましたが、残念ながら曇天にて見えませんでした。宿として選んだ理由の一つは車を外置きしたくなかったのでホテル駐車場があることでした。実際は共用の駐車場でした(ホテル専用スペースも有)が、地下駐車場でしたので良かったと思います。もう一つ選んだ理由はロケーションで、アーケード街が近くにあるので夕食・朝食などに便利(もしかすると地魚が食べられる?)と思われたのですが、ホテル近辺は寂れており食事の店はあまりありませんでした。ホテル内にはちゃんとしたレストランがあるので少し散策して見つからなくてもホテルで食べる事にして歩いていた所、路地に小さな店を見つけて食事をすることはできました。その店は美味しかったのでまあ満足なのですが、地魚を食べるためにはもう少し漁港の方に歩いて行く必要があったようでした。そう言えば、意外に重要なことですが、近くにはあまりコンビニはなかったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年03月24日 11:57:03
-
Thirano 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
富士山がご覧いただけなかった事やコンビニが遠い事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駅から少し距離があり、住宅地との境ぐらいの立地でお食事にもご迷惑をお掛け致します。
少しでもご気分を和らげられるよう、チェックイン時の説明・おすすめ店のご紹介等をしていきたいと思います。
是非今一度機会をいただき、沼津にご再訪の際は是非当館をご利用いただければ有難い限りでございます。
その際はリバーサイドホテル自慢の富士山側客室の眺望を楽しんでいただける事を願い、Thirano 様のお帰りをお待ち申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】1泊1台分の駐車料金込み!マイカープラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 09:36:42
-
新しいお部屋ではないですが、とても清潔感があり過ごしやすかったです。
アメニティも、雪肌精のラインをそろえてくれていてとてもうれしかったです。
また、フロントの方がとても丁寧に対応して下さり、とても気持ちよく宿泊できました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年03月06日 16:40:50
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】《素泊まり》60日前までの早期予約割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
1000kVさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年01月18日 16:05:46
-
駅から少々距離はありますが、大きな部屋、大きなバスで寛げました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年01月23日 21:36:01
-
100kV様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、何より嬉しい事でございます。
お言葉の通り駅からの距離がネックのホテルですが、閑静な立地でお仕事のお疲れを癒していただけるのではないかと勝手ながら思っております。
沼津は駅近・新しいホテルが多いエリアですので、今後もサービスの向上に励み引き続き常宿としていただけるよう努力致します。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]スタンダードシングルルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 01:34:54
-
駐車場が広くてよかった。フロントの対応も丁寧。部屋の防音も優れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年01月11日 13:57:01
-
ご投稿者 様
ご利用いただきありがとうございます。
駐車場の広さやフロントの対応、部屋の静かさにご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル フロント 小熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】《素泊まり》30日前までの早期予約割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]スタンダードシングルルーム(17平米) 】
isana1088さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- isana1088さん [50代/男性] 2024年01月03日 22:20:19
-
沼津にはよく来ていますが、リバーサイドさんは初めての宿泊でした。フロントの受付も丁寧ですし、部屋も、富士山が良く見えるにしていただき嬉しかったです。
ベッドの寝心地がよくて、快眠できました。 また利用しようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年01月06日 14:22:23
-
isana1088様
この度は当ホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。リバーサイドに初めてご宿泊いただき、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
快適なお時間を過ごしていただけたようで、何よりでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】《素泊まり》30日前までの早期予約割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードシングルルーム(17平米)】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:29:11
-
チェックインはとても迅速で簡単だった。フレンドリーなスタッフ。部屋は2人にはちょうどいい広さだった。平日の17時から20時のハッピーアワーが充実していた(生ビール、ウィスキー、焼酎など)。エレベーターが早かった。ベッドが私にはかなり硬かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年01月01日 12:40:03
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
ベッドについては、お休みに大事な要素であるにも拘らず硬かったとの事心苦しく思います。
マットレスの天地入れ替えを定期的に実施する等、改善になる事を実施して参ります。
また沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側コーナーダブルルーム(18平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 10:15:29
-
値段以上のお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年01月01日 14:09:09
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お値段以上とのご評価をいただけ安堵しております。
今後も更にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 18:05:53
-
家族3人での使用でした。
シンプルに泊まるだけの使用でした。
部屋は普通でしたがちょっと室内が暗いのと浴衣がボタンが飛んでなかった。
部屋のお風呂についてはシャワーが弱いのとカーテンに前使用者の髪の毛が付いたままと残念な点が多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 沼津リバーサイドホテル 2024年01月01日 10:37:15
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
バスルームの清掃不備を筆頭に、ご家族の皆様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
多くは清掃時はもちろん清掃後の確認点検をしっかり行っていれば防げた事であり、今後再徹底を行って参ります。
照明に関しましてはご指摘が多く天井ライトを増設致しましたが、現状追加でデスクライトの貸し出しで対応している状況でございます。
誠に恐縮でございますがご投稿者様のお言葉を反省材料とさせていただき、今回のようなことがないようスタッフ一同取り組んで参ります。
是非今一度機会をいただき、また静岡へお越しの際は沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
この度は、誠に申し訳後ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 23:37:46
-
最悪
部屋がホコリ・下水くさい
至る所にホコリまみれ
喉痛くなるレベル
ここはやめた方がいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年12月19日 16:54:59
-
ご投稿者様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は、ご利用いただいた客室につきご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。
古い施設であるからこそ清掃に関してはしっかりと行い少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めなければならない中、このようなご指摘をいただく事となり申し訳ない限りでございます。
誠に恐縮でございますが今回の件を機に、改めて清掃と設備保持の重要さを思い直し業務に取り組んでいきたく思います。
一度失った信用を取り戻す事が難しい事は重々と承知しておりますが、是非今一度機会をいただきご愛顧いただきたくお願いを申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【当館人気】 【素泊り】シンプル沼津ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
食事3
美幌 峠さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
定宿にしています。立地や部屋は、気に入っています。
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美幌 峠 様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地と部屋に関してお気に召していただき安堵しております。
部屋につきましては決して新しい施設でなくご不便をお掛けしている点もあるかと思いますが、今後も設備の管理・清掃をしっかりと行いお迎えして参りたいと思います。
また接客対応・朝食の改善も行い、今後も沼津の定宿としてご愛顧いただけるよう一同で努力して参ります。
今後とも沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎