1000kV様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

客室空調の件、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
一括空調の為、個別のエアコンと比較し同様のご指摘をいただく事がございます。
ご利用の客室のフィルターの交換を実施済み、他客室も順次行うつもりでございます。

沼津駅までは徒歩10分弱とこちらもご不便をお掛け致しました。
ご満足いただけた客室の保全と接遇サービスで補う事が出来るよう、従業員一同取り組んで参る所存でございます。

また沼津に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。
1000kV様のお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

沼津の海鮮グルメをお楽しみいただくご旅行、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
沼津リバーサイドホテルは市内主要ホテルでは最も港湾に近く、目の前のバス停から10分程と便利な立地でございます。
これから夏に向けては金目鯛や太刀魚が旬の魚として挙げられます。
また機会がございましたら是非沼津の新鮮な魚介を楽しみに沼津へお越し下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき恐れ入ります。

弊ホテルは市内主要ホテルでは最も沼津港に近い場所に位置しており、目の前のバス停から港行のバスも出ているなど便利な立地でございます。
沼津駅からは徒歩10分弱と少しご不便をお掛け致しましたが、ご許容いただき安堵しております。

また沼津へ御用の際は是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には当日朝食会場の開始時間が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝のお時間の大切さは心得ております。心よりお詫び申し上げます。
スムーズなサービスを提供できるよう、改めてスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

シャワーの水圧の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温水を屋上から落として給水しているイメージで、今回ご利用いただいた最上階11階が若干圧が低くなってしまう面がございます。
誠に恐れ入りますがご容赦いただければ有難い限りでございます。

駐車場に関してもタイミングにより外部駐車場へご案内する場合も発生してしまいます。
少しでも気持ちよくご利用いただけるべく、お言葉を励みに迅速丁寧な対応を心掛けて参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

yucacco6179 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

GW初日で静岡県内でも渋滞が発生をし大変であったと思います。
当館は沼津駅から徒歩約10分と、コンビニ含めご不便をお掛けする面がございますが、お褒めのお言葉をいただいた閑静な立地と眺望が自慢でございます。
沼津は伊豆・箱根方面や富士山観光の拠点としても適した立地でございますので、また機会がございましたら是非ご再訪いただければ嬉しい限りでございます。

yucacco6179 様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

空調につきましてはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
一括空調で現状暖房設定としている為、スイッチを入れてしまうと設定温度にかかわらず暖かい空気が出てしまいます。
空調を切っていただくか扇風機の貸し出しでご対応いただいておりますが、効果的な改善にはならず心苦しい限りでございます。

接遇対応と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し有難い限りでございます。
決して新しい施設ではなくご不便をお掛けしてしまう部分がございますが、快適にお過ごしいただけるよう出来る事を考え実施していきたいと思います。

また沼津に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

Thirano 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

富士山がご覧いただけなかった事やコンビニが遠い事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駅から少し距離があり、住宅地との境ぐらいの立地でお食事にもご迷惑をお掛け致します。
少しでもご気分を和らげられるよう、チェックイン時の説明・おすすめ店のご紹介等をしていきたいと思います。

是非今一度機会をいただき、沼津にご再訪の際は是非当館をご利用いただければ有難い限りでございます。
その際はリバーサイドホテル自慢の富士山側客室の眺望を楽しんでいただける事を願い、Thirano 様のお帰りをお待ち申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の古さや駐車場の案内についてご不便をおかけした点について、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
サイクリストフレンドリーなホテルを目指し、駐輪場もご用意しておりますが、皆様の大切な自転車をお部屋にお持ち込み希望の方にはスタンドも貸出をしております。また沼津へお越しの際にはぜひ当ホテルの利用をご検討ください。心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お値段以上とのご評価をいただけ安堵しております。

今後も更にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

客室の照明につきまして、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
特に間接照明のみであった「富士山側客室」につきましては天井のスポットライト設置を行いました。
お仕事等でご希望のゲスト様にはデスクライトの貸し出しも実施しておりますので、完全な解決にはなりませんがお申し付けいただければ幸いでございます。

今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課　池田　鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。
今後接遇・設備面でも改善を重ねご出張の成功の一助となれるよう励んで参ります。
また静岡に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

てらっちゃんmt 様

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食に関して、サービススタッフに共有し、対応を検討しております。お客様に快適に朝食をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから最寄のコンビにまでは徒歩5分距離がございます。お客様のように近いと思っていただける方と、そうではない方もいらっしゃるので、お客様が立地に関してご満足いただけて安心しております。
近隣の飲食店も最近は営業再開しておりますので、またぜひ沼津へお越しの際にはご宿泊をいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

いすゞのミュー 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

客室のアップグレードに関して、当方の都合もある中お喜びいただけ嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に励んで参ります。
また機会がございましたら、是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田

ちゃー坊^^; 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食については、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後、より美味しい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。
価格について料金に見合うサービスが提供できるよう、バランスを考慮してまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地について、お褒めいただき、大変嬉しく思います。また、商店街も近く、夕食や飲みに外出するには便利な場所にございます。お客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同、努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。